Программа "Активный возраст " от Сбербанка: описание, условия и особенности. Пенсионная карта Дебетовые карты сбербанка активный возраст
Внимание ! Сбербанк информирует своих клиентов о том, что с 01 мая 2017 новый выпуск банковских карт Maestro пенсионная «Активный возраст» (Дебетовые карты Сбербанк-Maestro "Социальная") платежной системы MasterCard прекращается .
С 03 ноября 2016 года Сбербанк приступил к выпуску для пенсионеров российской национальной карты платёжной системы «МИР» - МИР Пенсионная.
Материал о Пенсионной карте "МИР" Сбербанка можно прочитать
Социальная карта Сбербанка
Сбербанком России проводится планомерная и методичная работа по увеличению количества пользователей социальных карт Сбербанка , а также по переоформлению пенсионерами своих сберегательных книжек на пенсионные карты Сбербанка . Задача и цель Сбербанка проста и понятна: сократить очереди в сберкассах, упростить обслуживание населения по выдаче наличных средств и переводов, сократить расходы Сбербанка на печатание бланков сберкнижек и тем самым увеличатся доходы банка. А что же Социальная карта MasterCard Maestro даст пенсионерам? Что собой представляет карта Maestro Сбербанк и каковы ее достоинства?
Социальная карта MasterCard Maestro практически ничем не отличается от других банковских карт Сбербанка России
Кому и как оформляется социальная карта?
Социальная карта Сбербанка оформляется следующим категориям населения:- физическим лицам, имеющим право на получение пенсий - по старости,
- физическим лицам, имеющим право на получение пенсий - по случаю потери кормильца, по инвалидности и другим причинам.
- Имеют Гражданство РФ и постоянную регистрацию в регионе, где оформляется карта;
- Имеют Гражданство РФ но не имеют постоянной регистрации в регионе оформления карты - при наличии индивидуального решения Банка.
Какие действия необходимо предпринять клиенту банка, чтобы оформить пенсионную карту Сбербанка и получать на неё пенсию?
Для оформления пенсионной карты необходимо:
- Обратиться в удобное для работы со Сбербанком отделение;
- Предъявить паспорт гражданина РФ и документ, подтверждающий назначение пенсии (Удостоверение пенсионера);
- Заполнить и подписать Заявление-анкету на получение карты в Сбербанке;
- Подать в Пенсионный Фонд заявление о перечислении пенсии на счет карты.
Итак, для получения пенсии на Социальную карту Сбербанка , клиенту сначала необходимо оформить саму пенсию и получить пенсионную книжку, затем открыть карточный счет и получить прикрепленную к нему карту , а затем вернуться в пенсионный фонд и написать заявление на перечисление пенсии на счёт банковской карты, указав все необходимые реквизиты счета и филиал Сбербанка, в котором счет открыт. Реквизитами клиента может снабдить банк, выдав справку. Кроме того, они могут быть указаны и в договоре на обслуживание счёта. Некоторые отделения Сбербанка сами уведомляют пенсионный фонд об оформлении карточного счёта для получения пенсии пенсионером.
В течении какого времени можно получить карту? Общий срок выпуска карт Сбербанка не должен превышать 10 рабочих дней с даты принятия положительного решения о возможности выдачи карты клиенту. В г. Москве, г.Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях максимальный срок выпуска карт Сбербанк-Maestro - 7 рабочих дней. Фактически же срок выдачи карты с момента подачи заявления часто составляет 2 - 4 недели.
Срок действия социальной карты
Срок действия социальной карты Сбербанка - 3 года . Дата окончания срока действия указана на лицевой стороне карты в виде месяца и последних двух цифр года (00/00). Карта действует до последнего дня месяца (включительно), указанного на Карте.Вместе с картой Маэстро- Социальная выдается запечатанный конверт с персональным идентификационным номером (ПИН-кодом), который применяется при проведении операций в банкоматах, в банковских учреждениях с использованием электронных терминалов, а также может быть использован при оплате товаров и услуг в торгово-сервисных точках.
По истечении каждого трехлетнего срока действия, карта становится недействительной и банк имеет право на автоматический ее перевыпуск, но при условии, что клиент не уведомил Банк за 60 календарных дней до истечения срока действия Карты об отказе от её использования в дальнейшем.
Клиентам необходимо своевременно обращаться в Сбербанк для сдачи карты с истекшим сроком действия и получения новой социальной карты, выпущенной на новый срок действия.
Для досрочного перевыпуска Карты, т.е. для перевыпуска до истечения ее срока действия Клиент должен сам подать письменное заявление в Банк.
Дополнительная карта к пенсионной карте Сбербанка
Для пожилых или часто болеющих людей пенсионная карта Сбербанка имеет одно, ну очень привлекательное достоинство - к основной карте держателя могут быть выданы дополнительные карты на других людей. Это может сразу снять проблему пожилых людей по хождению в банк или к банкомату за наличностью, по осуществлению покупок в магазинах, по оплате коммунальных платежей и т.д. Иногда пенсионеры могут оформить такую карту и для финансовой поддержки своим внукам и т.д.Дополнительная карта выдается по письменному заявлению держателя основной карты, которое передается в Банк, по месту ведения счета карты.
Ранее Сбербанк давал чёткое пояснение о том, кому могут выдаваться дополнительные карты к социальной карте Maestro, теперь такой информации на сайте уже нет. Итак, ранее выдача дополнительной карты производилась:
- лицам старше 14 лет (резидентам и нерезидентам);
- лицам старше 10 лет, при условии, что они состоят в близком родстве с основным держателем карты либо находятся на его попечении. Если основной держатель карты не является родителем, усыновителем или попечителем несовершеннолетнего, для выпуска дополнительной карты требуется согласие законного представителя.
А чтобы осуществлять контроль над расходованием средств через дополнительные карты, держатель основной карты Сбербанк-Maestro может подать письменное заявление в Банк по месту ведения Счета для установления лимитов и ограничений в виде:
- лимита на получение наличных денежных средств по Карте (Картам) в течение месяца;
- лимита на совершение операций в торговой/сервисной сети по Карте (Картам) в течение месяца;
- общего лимита на совершение любых операций по Карте (Картам) в течение месяца;
Что можно делать с помощью счёта и карты Maestro «Социальная»?
Держатель карты Сбербанк - Maestro «Социальная» можем осуществлять с ее помощью следующие операции по своему счету:- Получать наличные денежные средства со счета через кассу, в банкоматах и пунктах выдачи наличных денежных средств Сбербанка России по всей России.
- Получать наличные денежные средства в банкоматах дочерних банков ОАО «Сбербанк России» за границей (в Казахстане, Белоруссии, Украине, Турции, Швейцарии...)
- Проводить автоплатежи по оплате сотовой связи, ЖКХ и других услуг, оформив для этого заявление.
- Проводить безналичные платежи в адрес юридических лиц за товары и услуги по России через информационно-платежные терминалы (ИПТ) и банкоматы Сбербанка России.
- Осуществлять оплату товаров и услуг во всех торговых и сервисных точках на территории России, обозначенных торговой маркой Maestro.
- Осуществлять .
- Проводить оплату товаров и услуг в Интернете.
- Проводить платежи и переводы с помощью систем «Мобильный банк» и «Сбербанк ОнЛ@йн».
- Осуществлять пополнение карты наличными или безналичным способом (перевод на карту).
Ограничения в использовании социальных карт Сбербанка
Социальная карта Сбербанка России имеет определённые ограничения в использовании, хотя большинство её держателей могут их даже и не почувствовать. Ограничения в пользовании картой Сбербанк-Maestro «Социальная» сводятся к следующему:- Карта обслуживается в банкоматах, филиалах и пунктах выдачи наличных Сбербанка России;
- Карта обслуживается за рубежом только в банкоматах дочерних банков;
- Операции по карте Maestro - Сбербанк осуществляются только в рублях РФ;
- Карта не имеет CVV2/CVC2 кода , так как относится к картам начального уровня;
- Карта не предназначена для зачисления зарплаты , т.е. не может работать как зарплатная карта, если пенсионер работает.
Начисляемые проценты на остаток средств
По счету социальной карты Сбербанк - Maestro «Социальная» , как и по вкладу “Пенсионный плюс Сбербанка России» начисляются проценты на остаток средств на счете. Согласно тарифам, проценты по пенсионной карте Сбербанк-Maestro «Социальная» начисляются в следующих размерах:Причисление процентов на счёт карт Сбербанк-Maestro «Социальная» осуществляется ежеквартально по истечении каждого трехмесячного периода, определяемого от даты открытия счета карты - осуществляется ежеквартальная капитализация процентов .
Тарифы на обслуживание банковских карт Сбербанк-Maestro «Социальная»
Кроме процентов, банком устанавливаются и тарифы, по которым держатели основной и дополнительной карты оплачивают выпуск и обслуживание карт. Сбербанком России периодически пересматриваются параметры и тарифы на выпуск и обслуживание банковских карт Сбербанк-Maestro «Социальная» .Приведу отдельные тарифы по обслуживанию Социальной карты Сбербанка России на середину 2014 года. Итак, тарифы по обслуживанию карт имеют следующие параметры:
| №№ | Наименование | Условия обслуживания, границы тарифов (на 2013 г.) |
|---|---|---|
| 1. | Годовое обслуживание банковской карты (за первый и каждый последующий год обслуживания | бесплатно |
| 1а. | Годовое обслуживание каждой дополнительной карты | 150 руб. |
| 2. | Первоначальный взнос на счет банковской карты | не требуется |
| 3. | Приостановка действия карты в случае ее утраты клиентом | бесплатно |
| 4. | Очередной или досрочный перевыпуск карты | бесплатно |
| 5. | Досрочный перевыпуск карты в случае утраты карты, утраты ПИН-кода , изменения личных данных Держателя карты | 30 руб. |
| 6. | Прием денежных средств для зачисления на счет карты в структурном подразделении через ОКР или УС | бесплатно |
| 7. | Лимит на проведение операций по приему наличных денежных средств для зачисления на счет карты через ОКР в сутки | 10 000 000 руб. |
| 8. | Выдача наличной валюты Российской Федерации со счета с использованием карты: | |
| - в пределах суточного лимита | бесплатно |
|
| - сверх суточного лимита | 0,5% от суммы превышения лимита. |
|
| 9. | Лимит выдачи наличных денежных средств по счету социальной карты Сбербанка | |
| - В месяц (в офисах банка) | 1 500 000 руб. |
|
| - Суточный лимит | 50 000 руб. |
|
| - Суточный лимит (в офисах банка не по месту ведения счёта) | 50 000 руб. |
|
| - Суточный лимит (в банкоматах других банков) | 50 000 руб. |
|
| 10. | Лимит на совершение операций оплаты товаров и услуг в сутки | не предусмотрен |
| 11. | Лимит овердрафта по счету банковской карты | не установлен |
| 12. | Плата за неразрешенный овердрафт по счету карты | 40% годовых |
| 13. | Плата за предоставление отчета по счету банковской карты: | |
| а) на бумажном носителе в филиалах и внутренних структурных подразделениях Банка | без комиссии |
|
| б) за исключением предоставления дополнительного отчета по счету банковской карты | 50 руб. за каждый дополнительный отчет по счету карты |
|
| в) по электронной почте | бесплатно |
|
| г) почтой | 150 руб. в год |
|
| 14. | Экстренная выдача наличных денежных средств за пределами России | не осуществляется |
Скидки на товары и услуги при оплате банковской картой Maestro «Социальная»
При оплате банковской картой Maestro «Социальная» в некоторых торгово-сервисных точках предоставляется скидка на товары или услуги. Список торгово-сервисных точек по каждому региону России определяется региональным банком индивидуально, исходя из договоренностей с клиентами. Список по каждому региону можно посмотреть на сайте банка. Размеры скидок - от 1 до 12 %. Наиболее часто скидки предоставляются аптеками.Дополнительные услуги Сбербанка держателям пенсионной карты
Держателям социальных карт, Сбербанк предлагает также воспользоваться дополнительными услугами в виде:- Сбербанк ОнЛ@йн (автоматизированную систему обслуживания счета через Интернет)
- Мобильный банк (работа через мобильный телефон: получение смс-уведомлений об операциях по карте , о лимите доступных средств, о последних пяти операциях по карте, осуществлять переводы средств с карты на карту посредством SMS …);
- Автоплатеж (автоматическое пополнение баланса телефона со счета пенсионной карты на основании поручения клиента).
Пример расчёта стоимости владения пенсионной картой Сбербанка
А теперь давайте прикинем, выгодно ли сегодня перечислять пенсию на карточный счет.Рассмотрим условный пример, когда на карточном счете в течение года ежедневный остаток средств составлял в среднем - 3 000,00 рублей, а клиент воспользовался отдельными услугами по тарифному плану.
Итак, расчет экономичности социальной карты по условному примеру выглядит так:
В нашем примере расходы превысили доходы на 245,00 рублей. Но если не получать дополнительную карту, не запрашивать слишком часто дополнительных отчетов по движению средств по карте, и не торопиться сразу снимать всю зачисленную пенсию, то можно обслуживание по пенсионной карте сделать комфортным и даже прибыльным!
Как вернуть незаконно списанные с карточного счёта средств (новое в законах!)
Иногда со счёта банковской карты производятся списания средств, не санкционированных держателем социальной карты. "Пропажа" средств со счёта может произойти в случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента. Как решать такую проблему? Чтобы своевременно принимать меры по возврату незаконно списанных со счёта средств, обязательно сразу-же просматривайте все СМС сообщения, поступающие из банка с уведомлениями о проведённых операциях по счёту. Такая обязательная услуга в банке теперь есть.С 1 января 2014 года вступил в силу Федеральный закон Российской Федерации от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ, который вменяют в обязанности операторов по переводу денежных средств, т.е. в обязанности банков следующие функции:
4. Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.(ч. 4 ст. 9)
5. Оператор по переводу денежных средств обязан обеспечить возможность направления ему клиентом уведомления об утрате электронного средства платежа и (или) о его использовании без согласия клиента.(ч.5 ст.9)
Исходя из этого, чтобы не допустить незаконного списания денежных средств с вашего счёта, следите за СМС сообщениями, которые будут поступать из вашего банка после каждого проведения операции и если операция по списанию средств вам не известна и вами не проводилась, то срочно принимайте меры в соответствии со следующими пунктами этого же закона:
В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.(п.11 статьи 9 N 161-ФЗ)После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с "частью 11" настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.
Плюсы и минусы карты Сбербанка России Maestro
Приведу сравнительную таблицу самых существенных плюсов и минусов карты Сбербанка России Maestro:| № | Плюсы карты | № | Минусы карты |
|---|---|---|---|
| 1. | Возможность оформления дополнительной карты на члена семьи | 1. | Высокие для пенсионеров проценты по снятию сверхлимитных сумм с карточного счета. |
| 2. | Возможность быстрого снятия средств через банкоматы в любом крупном мегаполисе РФ и в банкоматах дочерних банков за пределами РФ. | 2. | Боязнь банкоматов и информационно-платежных терминалов у пожилых людей (встречается часто) |
| 3. | Возможность самостоятельного проведения платежей и переводов через терминалы | 3. | Недоступность в использовании карты в сельской местности, где нет соответствующей технической базы и удаленных каналов связи. |
| 4. | Начисление процентов на остатки средств на счете | 4. | Участившиеся случаи несанкционированного снятия средств со счета кары без ведома держателя карты. |
| 5. | Получение СМС сообщений по движению средств по счету при подключении Мобильного банка | 5. | Ограничение по обслуживанию только территорией РФ и дочерними банками за границей. |
| 6. | Возможность размещения средств на вклады через банкоматы, терминалы и интернет по системе "Сбербанк ОнЛ@йн" | 6. | Повышенные риски - если допущена ошибка при вводе данных и деньги зачислились не на ваш счет |
Часто посещая Сбербанк, я постоянно наблюдаю картину, как работники банка предлагает очередному пенсионеру социальную карту Сбербанка России и это правильно, предлагать надо, но разъяснительная работа с клиентами не должна превращаться в очередную «компанию» и проводиться в авральном порядке, в дни массовой выплаты пенсий. О чем можно спросить и что усвоить, если ты не готов к разговору и когда за спиной стоит длинная очередь пенсионеров. Кроме того, я ни разу не слышала от работников банка слов о том, что обслуживание карты – платное. Возможно, забывают сказать? Не говорят и о возможности оформления дополнительной карты для родственников, которые иногда сопровождают пенсионера до банка. Зато очень много и охотно говорят о том, что операции по карте можно застраховать. И опять же скромно забывают сказать, что страховка будет оформляться за счет средств самого держателя карты. И вот человек пишет заявление на оформление социальной карты Сбербанка и уходит домой со счастливым чувством, что он не отстал от прогресса, а о дополнительных расходах из пенсии или пособия и о некоторых неприятных нюансах работы с картой он узнает немного позже.
Но право выбора у пенсионеров пока еще есть, т.е. можно вернуться к сберегательной книжке . Хотя в моем отделении Сбербанка, на отказ написать заявление на получение пенсионной карты Сбербанка, мне сказали буквально следующее: «Куда вы денетесь. Вот когда мы ликвидируем сберкнижки , придете и напишите». Эта «горе менеджер» даже и не задумалась о том, какой вред она наносит этими словами своему банку. Ведь если я после таких слов задумалась и перевела перевела получение пенсии на почту, то и остальные люди тоже могут задуматься. И та часть пенсионеров, чьи пенсии достаточно скромные – первые претенденты на переход, а это банку доходов не добавит.
Ну а тем, кто выбрал социальные карты Сбербанка и чьи пенсии легко выдерживают дополнительные расходы по их обслуживанию, я желаю только успешных контактов с банкоматами и терминалами самообслуживания. Удачи всем читателям.
Таблица 1. Тарифы по карте Мир «Активный возраст»
| Услуга | Стоимость, руб. | Примечание | |
| Плата за годовое обслуживание | Отсутствует | ||
| Перевыпуск карты: | |||
| По сроку | Бесплатно | Новая карта будет изготовлена автоматически и доступна к получению в месяц истечения срока действия предыдущей. | |
| Досрочный (по инициативе клиента) | 30 | Распространяется в случаях порчи и утери пластика, а также при смене основных данных держателя. | |
| По решению банка | Бесплатно | ||
| Не тарифицируется | Принимаются пополнения только от владельца карты в кассах и банкоматах сети Сбербанка. | ||
| Выдача денег с карты: | |||
| В сети Сбербанка | В пределах лимита | Комиссия отсутствует | Сумма ограничения для снятия наличных в 50 тыс. руб. в сутки и 500 тыс. руб. (на снятие в сторонних компаниях и безналичные операции не распространяется). |
| Свыше | 0,5% от суммы превышения | ||
| В сторонних финансовых компаниях | В кассах | 1% | Не менее 150 руб. |
| Банкоматах | Не менее 100 руб. | ||
| Безналичная оплата товаров через терминалы | Не тарифицируется | Без ограничений по суммам. | |
| Использование мобильного банка: | |||
| Расширенная версия (с смс) | Первые 2 месяца | Бесплатно | При условии, что у клиента нет других карт в банке. |
| Последующие | 30 | Списывается ежемесячно с основного счета. | |
| Без SMS-оповещений | Плата отсутствует | ||
| Запрос остатка в стороннем банкомате | 15 | За каждый запрос. | |
| Мини-выписка в АТМ Сбербанка | Не оплачивается | Предоставляется информация о последних 10 операциях. | |
| Выписка по карте | Плата не взимается | Направляется по e-mail или при личном обращении в отделение. | |
Несмотря на такие интересные условия использования, у некоторых клиентов организации возникли замечания к «Активному возрасту».
Недостатки и трудности использования
По отзывам потребителей, главными минусами программы является то, что:
- Еще не все торговые площадки принимают Мир к оплате.
- Невозможно использовать карту за рубежом.
- У большинства партнеров бонусной программы низкий кэшбек.
- Мало интернет-магазинов, принимающих платежи с карты.
Руководство Сбербанка сообщает, что к установленному Федеральным Законом сроку замены пенсионного пластика основные сложности пользователей будут решены. А пока предлагает обратить внимание на то, что все трудности компенсируются за счет отдельных услуг.
Специальные предложения по вкладам
Помимо начисления 3,5% на остаток по самой карте, Сбербанк предлагает клиентам программы «Активный возраст» воспользоваться дополнительным повышением ставок по депозитам «Сохраняй» и «Пополняй», в том числе, и для онлайн-версий продуктов.
Таблица 2. Специальные условия по вкладам
Кроме сберегательных программ, действуют специальные условия и для страховых продуктов.
Страховые услуги для участников «Активный возраст»
Со скидками участники клуба «Активный возраст» могут застраховать:
- Недвижимость. Действие полиса в зависимости от выбранных опций может дополнительно распространяться и на предметы быта и интерьера, и на ответственность перед соседями за нанесение ущерба их имуществу. Скидка предоставляется в размере 30%.
- Жизнь и здоровье во время путешествий. За рубеж без такого полиса выехать не получится. Скидка – 10%.
- Защита близких+. В рамках программы страхуется здоровье родных, например, детей или внуков в случаях непредвиденных обстоятельств, таких как переломы, ожоги и другие травмы. При наступлении страхового события клиенту выплачивается денежная компенсация на лечение. Скидка по продукту – 15%.
Также держателям пенсионных карт доступны дополнительные функции, которые делают использование продукта еще удобнее.
Дополнительные возможности
В программу включены следующие сервисы, позволяющие клиенту активно использовать карту, получая при этом выгоду:
- Возможность подключать автоплатежи, чтобы не забыть своевременно внести оплату по договору и не тратить на эту операцию время.
- Подключение к системам удаленного обслуживания с компьютера или мобильного телефона.
- Переводы через банкоматы.
- Мобильный банк с смс-информированием.
- Скидки по ипотечному кредитованию и дополнительные проценты по инвестиционным программам.
- Пониженные комиссии для оплаты услуг.
- Возможность перевести деньги на счет мобильного телефона внуку или другому лицу, для этого достаточно знать только его номер.
Такой перечень дополнительных услуг и специальных условий уникален по наполнению на финансовом рынке. Однако у конкурентов Сбербанка тоже есть интересные программы.
Аналогичные предложения конкурентов
В борьбе за клиентов банки выпускают все новые продукты. Пенсионеры сейчас для многих финансовых учреждений вошли в приоритетную группу, т.к. имеют постоянный доход и могут им распоряжаться. Комплексные программы с картой МИР предлагают такие крупные учреждения, как и .
Таблица 3. Сравнение с конкурентами
| Услуга | Сбербанк | ВТБ | Почта Банк |
| Выпуск и годовое обслуживание | Бесплатно | ||
| Начисление на остаток своих средств | 3,5% | До 10% | До 7% |
| % за снятие в своем банкомате | Не тарифицируется | ||
| Плата за получение в стороннем АТМ | 1%, минимум 100 руб. | Бесплатно за счет кэшбека за оплаты по карте | 1%, минимум 100 руб. |
| Пополнение карточного счета наличными | Не оплачивается, доступно только владельцу карты | Не тарифицируется | Бесплатно через банкомат |
| Программа лояльности | Да | ||
Важно! Условия бонусных программ разные, и с ними лучше ознакомиться на официальных сайтах банков.
Для тех пенсионеров, у кого в 50 лет активный возраст только начинается, программа Сбербанка станет отличным компаньоном. С ее помощью можно приобрести выгодные путевки и ехать отдыхать, собрать деньги на подарок внуку, оплачивать регулярные платежи, даже не вспоминая о них, и даже на профильном сайте проходить видео обучение.
Каждая финансовая организация постоянно расширяет спектр своих услуг, ведь это главная составляющая успеха и развития. Программа "Активный возраст" считается самым удачным и уникальным проектом Сбербанка из открытых в 2016 году. Особенность этой программы состоит в том, что для участия в ней привлекаются люди в возрасте 50-и и более лет, имеющих активную жизненную позицию относительно формирования и разработки продуктов банковских организаций.
Необычный клуб, созданный специально для людей, относящихся к этой группе, станет оригинальным способом интерактивного анкетирования, которое поможет изучить мнение потребителей относительно различных банковских услуг и инноваций.
Эти исследования, несомненно, помогают разрабатывать и выпускать банковские продукты, которые будут наиболее востребованы потребителем. В то же время следует помнить, что люди в возрасте старше 50-и лет обладают замечательными полезными навыками. Например, способностью грамотного планирования семейного бюджета, разумно тратить деньги, а также экономить и копить их, учитывая при этом все нюансы. Таким образом, Сбербанк привлекает потребителей, обладающих отличным опытом распоряжения деньгами, а в результате получает много материала для анализа.
Программа Сбербанка "Активный возраст 50+".
Этот клуб организован для людей определённого возраста, желающих принимать участие в активных обсуждениях предлагаемых Сбербанком новинок. Каждый понедельник банком открываются для обсуждения новые темы и предложения. Все члены клуба получают возможность выразить собственное мнение, комментировать темы, принимать участие в голосованиях. В последствии данные изучаются и анализируются, что в дальнейшем помогает банковской организации осуществлять свою деятельность.
Само собой, программа "Активный возраст 50+" от Сбербанка должна не просто представлять интерес для конкретной группы потребителей. Мотивация - один из главных принципов работы программы. Комплекс вознаграждений участников, проявляющих наибольшую активность, содержит не только символические презенты, но и существенные подарки для победителей.
Каждую неделю самые активные становятся обладателями маленьких поощрительных призов:
- подписки на полгода в библиотеку «SmartReading» ;
- специального устройства «Кнопка 24» ;
- бесплатной консультации или вызова врача компании «DOC+» на дом.
Для получения гарантированных призов нужно лишь стать участником клуба "Активный возраст 50+" и делиться своим мнением относительно действующих или планируемых банковских программ.
В состав призового фонда входят:
- 1-е место : сертификат стоимостью 60 тысяч рублей для отдыха в любом отеле (включая авиа перелёт и проживание в номере).
- Приз для участника, занявшего 2-е место : выходные за городом в клубе Сбербанка (проживание в люксе, бесплатное трёхразовое питание, доступ в спорт центр без ограничений).
- Приз для участника, занявшего 3-е место : сертификат стоимостью 10 тысяч рублей на покупки в интернет-магазине.
Как видим, становясь участником клуба Сбербанка "Активный возраст 50+", человек получает возможность не только высказывать свою точку зрения относительно программ, предлагаемых банком, но и приятно общаться с людьми своего возраста, а так же получать призы и подарки от учредителей клуба.
Вступить в клуб можно на сайте Сбербанка (https://www.sberbank.ru/ru/person/active_age). Для этого будет достаточно заполнения небольшой анкеты с указанием Ф.И.О. и адреса электронной почты будущего участника клуба. После завершения регистрации можно начинать принятие участия в обсуждениях предложенных тем.
Программа страхования для участников клуба.
Члены клуба Сбербанка "Активный возраст 50+" получают страховые полюсы по специальным условиям.
Владельцы карты Маэстро Сбербанка "Активный возраст 50+" и активные члены клуба могут воспользоваться скидками при оформлении следующих страховых полисов:
Пенсионные карты Маэстро от Сбербанка.
Люди в пенсионном возрасте могут оформить для себя специальную разработку Сбербанка - карту Маэстро "Активный возраст 50+".
Держатели такой карты будут пользоваться следующими привилегиями:
- начислением процентов на оставшиеся средства: 3,5% годовых на неиспользованные денежные средства, хранящиеся на балансе карты;
- бесплатным обслуживанием карты и счёта;
- бонусными программами Спасибо от Сбербанка;
- всеми программами и льготами, предоставляемыми международной системой платежей МастерКард.
Владельцы этих карт имеют возможность открытия дополнительной карты и использования услуг: Автоплатёж, Интернет-банкинг, Мобильный банк.
Программы Сбербанка по вкладам.
Линейка предложений для людей пенсионного возраста содержит много интересных вариантов по вложению денег.
- Например, вклады "Сохраняй"
и "Сохраняй Онлайн"
предполагают получение вкладчиком прибыли размером 6,49% и 6,95% годовых соответственно. Минимальный срок вкладов - 1 месяц.
Вклад "Сохраняй Онлайн" можно оформить только в режиме онлайн. - Вклады "Пополняй" и "Пополняй онлайн" гарантируют вкладчиком прибыль в 6,23% и 6,69% годовых соответственно. Минимальны срок этих кладов - 3 месяца.
Эти продукты гарантируют пенсионерам, пользующимся картами Маэстро "Активный возраст 50+" от Сбербанка, значительное приумножение собственных сбережений.
Вместо заключения.
Программа Сбербанка "Активный возраст 50+" предполагает не только привлечение клиентов от 50-и и старше, имеющих активную жизненную позицию, для обсуждения интересных вопросов и тем. Это еще и множество дополнительных возможностей для лиц старшего возраста. Многие знают, что для большинства банков пенсионеры не являются перспективными клиентами, а зря. Люди, попадающие в эту возрастную категорию, способны научить младшее поколение правильно относиться к деньгам. Они могут не разбираться в терминологии, однако имеют бесценный опыт в сфере экономии. Именно это делает клуб Сбербанка "Активный возраст 50+" достаточно перспективной инновацией.
Любая финансовая организация стремится расширить линейку своих продуктов, стараясь привлечь максимальное количество клиентов. Одним из успешных проектов 2016 года в финансовой сфере считается карта «Активный возраст» от Сбербанка. Особенность данной программы - привлечение в качестве участников людей в возрасте от 50 лет, обладающих активной жизненной позицией и стремящихся идти в ногу со временем. Сформировавшийся клуб активных людей в возрасте от 50 лет может в будущем стать той группой, на базе которой проводят опросы и интерактивные исследования в отношении тех или иных банковских продуктов.
Программа Активный возраст 50+
Что такое программа «Активный возраст» от Сбербанка? Эту программу можно охарактеризовать как клуб или объединение людей в возрасте 50+, которые имеют активную жизненную позицию и готовы использовать, обсуждать и вносить свои предложения в различные банковские продукты. Банк открывает обсуждение новых тем каждую неделю, по понедельникам. Участники клуба могут открыто выражать своё мнение, делиться опытом, давать свою оценку, а также комментировать и участвовать в голосовании. Данные обсуждений тщательно анализируются специалистами, и на их основании делаются выводы о дальнейшей работе банка.Конечно, трудно в наше время заинтересовать людей лишь возможностью открыто высказать своё мнение, поэтому самые активные члены клуба получают ценные призы и подарки.
Так, за последний месяц, участниками были получены:
- полугодовая подписка в библиотеке «SmartReading»;
- специальное устройство «Кнопка 24»;
- бесплатная консультация врача.
Также в рамках программы регулярно проводятся розыгрыши, призовой фонд которых составляет:
- 1-е место - сертификат на отдых в отеле на сумму 60 000 рублей (плюс авиаперелёт);
- 2-е место - выходные в загородном клубе Сбербанка с проживанием в номере-люкс и трёхразовым питанием, а также с неограниченным доступом в спортивный центр;
- 3-е место - сертификат на сумму 10 000 рублей для покупок в интернет-магазине.
Страхование участников клуба
Также всем участникам программы «Активный возраст» Сбербанк предлагает скидки на оформление страховых полисов следующих видов:- Защита близких Плюс. Эта программа позволяет застраховать жизнь и здоровье самых близких людей: супруга, детей, внуков, родителей. Перечень страховых случаев очень широк: болезни, травмы, несчастные случаи и пр. Для получения 15% скидки необходимо указать промо-код при оформлении, доступ к которому имеют только участники «Активного возраста». Кроме промо-кода, надо иметь одноименную карту системы Маэстро.
- Страхование недвижимого имущества. Действие полиса может распространяться, как на объекты недвижимости, так и на дорогостоящее движимое имущество и гражданскую ответственность. Участникам клуба «Активный возраст» предоставляется скидка в размере 30%. Условием предоставления скидки также является наличие карты Маэстро.
- Страхование на время путешествия на территории России и за границей. Полис также распространяется в период совершения деловых поездок и командировок. Полис покрывает стоимость медицинских и юридических услуг. В случае отмены поездки или преждевременного возвращения, полис всё равно будет действовать. Члены «Активного возраста» имеют возможность оформить страховку на время путешествий со скидкой 10% при предоставлении промо-кода и наличии карты Маэстро.
Пенсионные карты Maestro
Карта Активный возраст Сбербанка системы Маэстро - ещё одно специальное предложение для людей пенсионного возраста. Она имеет множество достоинств:- начисление процентов на остаток в размере 3,5% годовых на все неиспользованные средства;
- отсутствие комиссий и платы за обслуживание;
Вклады по программе Активный возраст 50+
Сбербанк предлагает пенсионерам целую линейку интересных и выгодных предложений по накоплению, сохранению и приумножению денежных средств. Например:- Вклад «Сохраняй» и «Сохраняй онлайн». Оба вклада предлагают выгодные условия - 4,20 и 4,45% соответственно. Продолжительность вклада - от 1 месяца. Онлайн версию вклада можно оформить, не выходя из дома на официальном сайте банка.
- Вклад «Пополняй» и «Пополняй онлайн». Проценты по данным вкладам составляют 3,85 и 4,10% соответственно. Срок открытия вклада - от 3-х месяцев.
