Узнать прошел платеж. Как узнать прошел ли платеж за триколор

Тело

Несмотря на свою молодость, платежные системы все активнее входят в повседневную жизнь современных людей. Российская платежная система QIWI, которая появилась сравнительно недавно, успела приобрести внушительное число поклонников. Пользователи отзываются о QIWI-кошельках как о простых, функциональных и надежных финансовых помощниках.

Но, как и любая технологическая новинка, платежная система QIWI еще несовершенна, и небольшие сбои случаются и у нее тоже. Иногда это не столько сбои, сколько нетерпение или недоверие пользователей, для которых электронные расчеты в новинку. Поэтому большинству держателей кошельков пришелся по душе удобный сервис от "Киви" - проверка платежа.

Проверить платежи очень просто, для этого создатели и разработчики сайта предусмотрели несколько способов.

Статус операции в личном кабинете на сайте

В случае если операция совершалась непосредственно через сайт "Киви", проверка платежа может быть осуществлена тут же. Статус совершенной операции отображается во вкладке "Отчеты" личного кабинета. В этой вкладке в хронологическом порядке отображены все совершенные операции и платежи, которые совершаются в данный момент.

Можно воспользоваться фильтром и выбрать нужный период совершения платежей. При выборе какой-либо транзакции открывается окно с детальным описанием.

Как проверить платеж по данным из чека

Контроль чека с помощью службы поддержки - один из самых распространенных способов, посредством которого совершается проверка платежа "Киви". Терминал обязательно предоставит чек при внесении наличных или совершении любой операции. Если документ сохранился, из него можно взять необходимые данные для отслеживания статуса платежа.

Проверка "Киви"-платежа по чеку совершается в разделе «Помощь» сайта платежной системы. Здесь необходимо выбрать «Проверку платежа». Тут же откроется специальное окно, в котором пользователю предстоит впечатать реквизиты.

Потребуются следующие данные: номер терминала, номер телефона владельца кошелька, дата совершения операции, специальный код операции, который всегда указывается на чеке.

После заполнения всех полей нужно нажать кнопку «Проверить» и тут же ознакомиться с деталями.

Проверка по статусу платежа в мобильном приложении

Многие держатели кошельков QIWI, которые пользуются мобильным приложением, успели заметить, что отчеты о совершенных операциях поступают в автоматическом режиме в виде Push-уведомлений. Если вдруг этого не происходит и в душу закрадываются сомнения, стоит заглянуть в QIWI Wallet, где также может быть осуществлена проверка платежа.

"Киви"-кошелек в мобильном приложении любому пользователю покажется еще более простым и удобным, чем сайт qiwi.com. Здесь, прямо на главной странице, есть кнопка «История платежей» с очень удобным фильтром. Выбираем нужную вкладку и период и смотрим статус операции.

Звонок в службу поддержки

Если телефон под рукой, а мобильное приложение в нем не установлено, стоит попробовать дозвониться оператору службы поддержки. Для этого необходимо держать под рукой чек. Придется озвучить оператору нужные реквизиты с чека. Следует быть внимательным и не ошибиться в цифрах, иначе оператор не сможет помочь.

Если известно, что операция принята к проведению, но имеет статус незавершенной более 15-20 минут, можно вновь обратиться в службу поддержки и выяснить причины проблемы. Оператор примет данные с чека и озвучит нужную информацию.

Если платеж не прошел

Практически все транзакции, совершенные через терминал "Киви", совершаются в пределах 15-20 минут. Но бывают и исключения, когда платеж задерживается. Когда операция не совершается более часа, стоит побеспокоиться о судьбе денежных средств и воспользоваться одним из сервисов киви - проверка платежа произойдет в течение минуты при использовании любого способа.

Если все же произошла ошибка и денежные средства не зачислились по адресу, необходимо составить обращение в службу поддержки. Для этого держателю кошелька предстоит войти в личный кабинет на сайте qiwi.com и заполнить соответствующую форму с реквизитами. Разумеется, потребуется чек.

Возможно, более быстрым решением для ситуации может стать обращение к контрагенту, которому принадлежит терминал. Его номер телефона тоже указан на чеке.

Если появятся другие вопросы

Сервис "Киви"-кошелька предполагает помощь пользователю по любым вопросам, связанным с транзакциями, сохранностью собственных средств, сменой PIN-кода и прочими проблемами. Для этого можно в любой момент воспользоваться разделом «Помощь» на официальном сайте платежной системы. Сервис "Киви" "Проверка платежа" не раз доказывал свою целесообразность и располагал к себе держателей кошельков.

Справочная служба, по совместительству служба поддержки держателей "Киви"-кошельков, с удовольствием ответит на любые вопросы пользователей в режиме онлайн.

Платежная система QIWI, как и любой другой современный финансовый инструмент, несовершенна. Но она имеет массу преимуществ и постоянно развивается. Такой подход способствует доверию к системе со стороны российских и зарубежных пользователей.

Участники системы могут уточнить результаты совершенных операций несколькими способами. По приходным операциям информация запрашивается в онлайн и офлайн режимах. Чтобы проверить поступление сразу после совершения операции, необходимо знать о всех вариантах как посмотреть историю платежей в Киви, или же просто подключить СМС-оповещения.

Подключение смс-информирования

Это самый удобный способ контроля над балансом кошелька. Информация по приходным и расходным операциям предоставляется пользователям в смс-сообщении, поэтому дополнительного уточнения не потребуется. Данные поступают только после исполнения операции.

К примеру, на кошелек пользователя была переведена определенная сумма. Как только деньги поступают на счет кошелька, пользователь получает смс-сообщение. В теле сообщения отмечаются: сумма поступления, реквизиты адресанта, дата и время операции. Таким образом, владельцу кошелька не придется проверять состояние платежа вручную.

СМС-информирование на Киви по приходным операциям не является обязательной услугой. Участники системы подключают опцию по своему усмотрению, так как она является платной. Чтобы получать автоматические отчеты обо всех совершаемых операциях, пользователю нужно совершить следующие действия:

После подключения описанной опции, пользователь будет получать уведомления не только о движениях по своему счету. Уведомления поступают также и о совершенном входе в систему. Эта услуга оказывается отдельно от смс-подтверждения операций, которая является бесплатной, и обязательной для всех.

История платежей

Проверить платеж в Киви пользователи могут через личный кабинет в разделе «История». После некоторых изменений функционала системы, история платежей вынесена на стартовую страницу. Пользователи сразу видят, когда и какие операции совершались по их счету.

Все последние поступления и расходы открываются автоматически при входе в личный кабинет. Как правило, показывается только несколько операций, и для получения полной информации нужно открыть раздел «Последние платежи».

Проверка поступления через терминал

У фирменных терминалов QIWI есть опция, позволяющая получать информацию о последних совершенных операциях по счету. Для этого пользователь должен иметь при себе телефон привязки к кошельку. Последовательность действий следующая:

Открытие основного меню терминала и выбор вкладки «QIWI WALLET».
Вход в кошелек Киви. Для этого потребуется указать номер привязки к кошельку.
Подтверждение входа. На номер привязки будет выслан одноразовый код, который необходимо ввести в соответствующем поле.
После совершения входа открывается вкладка «История операций». Здесь будут показаны все последние транзакции, в том числе и поступления на кошелек.
Получение необходимой информации и закрытие кошелька.

Недостатком такого варианта является ограничения в выдаваемой информации. Фирменные терминалы показывают до 10 последних операций. Если нужно проверить остальные поступления, то сделать через терминал это не получится.

Если перевод на Qiwi не поступил

Если платеж не поступил на Киви после успешного совершения операции, в первую очередь, необходимо проверить правильность указанных реквизитов. В большинстве случаев средства не поступают по назначению из-за ошибок, допускаемых пользователями при заполнении платежных реквизитов.

Если платежные реквизиты указаны верно, и никаких ошибок не допущено, то проблема кроется в работе шлюза. Неполадки имеют краткосрочный характер, и оперативно устраняются технической службой. В любом случае, пользователь может обратиться в тех службу с запросом. Для этого необходимо совершить следующие действия:

И наконец, последним вариантом проверки поступления является звонок в службу поддержки Киви. Общий номер для пользователей из всех регионов России — 8 800 707-77-59. Звонки принимаются в круглосуточном режиме.

Оператору необходимо назвать реквизиты кошелька, на который должен поступить платеж, а также сообщить указать, каким именно способом совершалась операция. Информация предоставляется сразу – оператор в ручном режиме проверит транзакции по кошельку, и огласит причину задержки или отмены платежа. Такой вариант решения проблемы наиболее актуален, если через терминал Киви не пришли деньги по назначению.

Мы уже неоднократно в статьях писали, что в настоящее время система QIWI является одной из наиболее широко используемых систем для онлайн платежей. Подробнее про кошелек qiwi можно почитать в .
Не смотря на то, что платежная система переживает бум популярности, так же достаточно часто возникают различные технические проблемы и в связи с этим пользователю платежной системы необходимо поверять и контролировать статус транзакции в qiwi, особенно если переводится крупная сумма.

Какие способы проверки транзакции в платежной системе QIWI существуют?

Как проверить и отследить платеж в личном кабинете

Одним из наиболее простых способов проверки транзакции без чека является функция личного кабинета qiwi – история платежей. Вам необходимо перейти на указанную страницу https://qiwi.com/report.action, предварительно авторизовавшись, и кликнуть на соответствующую ссылку в меню.
В разделе «История» укажите в системе фильтров требуемую дату совершения платежа. Вам отобразится вся необходимая информация.

Как проверить транзакцию по чеку

Еще один популярный способ проверки статуса транзакции - это воспользоваться функционалом официального сайта qiwi. При наличии у Вас чека, можно узнать статус платежа, следуя нашей инструкции:

Первым делом вам необходимо авторизоваться на официальном сайте, созданном Qiwi специально для проверки платежей. Вот ссылка: https://qiwi.com/support/request/check.action
Далее, в соответствующее поле введите номер терминала (он указан на чеке).
Выберите дату совершения платежа.
Укажите номер счета или телефона.
Так же необходимо указать код операции.

Если вы ввели все данные верно, то после нажатия кнопки «Проверить» вам будет выведена на странице вся требуемая информация.

Обратите внимание: общая продолжительность обработки запроса зависит от загруженности сайта или же скорости вашего интернета, по этому формирование результатов проверки может занимать определенное время, обычно от 1 минуты.

Так же не забывайте, что всю вышеперечисленную информацию, для ввода в поля формы, можно узнать на чеке, который сформировался платежным терминалом при проведении транзакции.

Как проверить транзакцию по телефону

В том случае, если вы в настоящее время не имеете возможности осуществить проверку платежа в онлайн режиме, вам на помощь придут специалисты службы технической поддержки платежной системы.

Возьмите свой телефон
позвоните в службу поддержки пользователей системы 8 800 707-77-59.
После соединения с оператором у вас запросят информацию с чека, и продиктовав оператору номер транзакции и другую информацию вы сможете узнать статус платежа.

Как проверить статус платежа без чека с помощью онлайн поддержки пользователей

Еще одним способом проверки статуса платежа qiwi является обращение в службу поддержки пользователей. Этот способ будет весьма актуальным в том случае, если у вас отсутствует чек. Для оформления обращения вам нужно :

Пройти по данной ссылке на официальный сайт.
Из предлагаемого перечня вопросов выберете тематику, по какой вам требуется помощь специалиста.

Внимание: если у вас установлен мессенджер Telegram, вы так же можете воспользоваться онлайн поддержкой оператора. Для этого вам необходимо авторизоваться в приложении, ввести в поиске @qiwi_sup_bot . После этого выберите найденный чат, нажмите кнопку Старт и начинайте общение со службой техподдержки. Подробнее можете прочитать по ссылке.

Теперь давайте поговорим о том, по какой причине может отсутствовать информация о зачислении средств.

Почему нет зачисления: причины

В большинстве случаев система онлайн платежей Qiwi показала себя как стабильный оператор, практически все транзакции доходят до адресатов и у пользователей проблем обычно не возникает. Но нет ничего на 100 процентов стабильного и от неисправностей технического плана ничто не защищен.

Вот перечень основных причин отсутствия зачисления абоненту:

Зависание денежных средств в системе . Обычно данная ситуация характеризуется тем, что в саму систему деньги уже были зачислены, однако на ваш счет еще ничего не пришло. Тут может быть несколько вариантов решения проблемы. Первое - немного подождать, ведь синхронизация транзакций происходит с определенной периодичностью и возможно ваш платеж еще не полностью обработан. Второй вариант - максимально быстро обратиться по любому из описанных нами способы в службу технической поддержки и сообщить данные о платеже.
Вторая причина - техническая неисправность платежного терминала . Данная проблема носит более серьезный характер, ведь владельцы терминальных аппаратов обычно работают как партнеры Qiwi по условиям фрашншизы. Данный факт уже не может быть исправлен сотрудниками самой компании. Однако не отчаивайтесь. На каждом аппарате по приему средств указан номер техподдержки компании, занимающейся обслуживанием данного устройства. Вам нужно позвонить по нему и получите помощь либо консультацию по интересующему вопросу.

Мне нравится 200 Не нравится 135

Люблю изучать все новое, интересное и необычное. А так же - закутаться в теплый плед, взять горячий какао и рассказать вам о новинках финансового рынка, горячие истории из кабинетов банковских консультантов и другие интересности.

Оплата госпошлины через Госуслуги: печать квитанции

Мало знать, как произвести платеж за действия органов власти, важно иметь представление, как распечатать квитанцию об оплате госпошлины через Госуслуги. Государственные органы представили для граждан удобный сервис в режиме онлайн в виде «Единого окна» для большинства правовых действий. Каждая такая услуга несет бремя уплаты государственной пошлины. О том, как и где найти квитанцию об оплате госпошлины по необходимой услуге в Госуслугах, следует поговорить далее.

Быстро и легко оплачивать счета, штрафы и пошлины через госуслуги

С развитием инновационных технологий можно сэкономить кучу своего времени. Ведь на сегодняшний день много чего можно сделать через интернет, даже не выходя из дома. Так, намного упростить жизнь горожан позволяет и возможность совершения онлайн-платежей. Однако не каждый пользователь мировой паутины знает, как оплачивать через госуслуги и продолжает дальше ходить на почту/отделение банка для оплаты услуг с бешеными комиссиями. Благодаря приведенной ниже инструкции таких ситуаций должно стать как можно меньше, а лучше, если они вообще не возникнут.

Как проверить оплату по транспортному налогу

Проверить, прошла ли оплата транспортного налога, можно с помощью электронного кошелька или банкинга. Схема их действия практически одинаковая. Любая система, будь то «Сбербанк. Онлайн», «Яндекс. Деньги» или иная платежная платформа, потребует от владельца автомобиля ввести ИНН в соответствующее поле. Вся информация по долгам при этом содержится в разделе «Задолженность». Если налог на транспорт оплачен, то система не выдаст его в списках. Но при осуществлении проверки стоит помнить, что средства могут зачисляться в течение нескольких дней в зависимости от выбранного способа уплаты налога, поэтому не стоит волноваться, если оплата еще не прошла.

Как узнать свои налоговые отчисления через госуслуги

Именно поэтому, вам следует узнать насколько честен ваш работодатель в этом плане и совершает ли он пенсионный отчисления за вас. Рассмотрим способы проверки пенсионных начислений. При помощи интернета Одним из самых простых вариантов, который позволяет быстро и без проблем узнать свои пенсионные отчисления, является проверка их через интернет.

Оплата госпошлины через Госуслуги

Зайдите на портал Госуслуг с логином (указанный при регистрации телефон или по СНИЛС) и паролем
Выберите пункт с той услугой, которую нам нужно получить. На открывшейся странице можно полностью ознакомиться с порядком получения услуги и стоимости госпошлины.
Затем нажмите на кнопку «Получить услугу».
После этого откроется форма электронного заявления, где основные поля будут заполнены системой.
Это те реквизиты, которые были указаны при регистрации на портале. Останется лишь ввести данные о медицинской справке и серию, номер старого водительского удостоверения.
В этой же форме откроется возможность выбора удобной для посещения ГИБДД даты, а также времени приема. После отправки заявления оно уходит на проверку.
О результатах проверки Вас известят смс-сообщением либо на адрес электронной почты, указанного при регистрации на портале Госуслуг.
При успешном прохождении процедуры проверки в сообщении будет предложено оплатить государственную пошлину и указана ссылка на оплату безналичным путем.

Как узнать задолженность по налогам на госуслугах

узнать о наличии штрафов и пеней;
встать на очередь для государственной регистрации автомобиля;
проверить наличие нарушений по правилам дорожного движения;
заполнить налоговую декларацию и отправить ее;
встать на очередь для получения жилья в качестве нуждающихся семей и т.д.

Как узнать долги по квартплате

С целью посмотреть задолженность по коммуналке, требуется зайти в закладку « оплата ЖКХ».
Нажать получить услугу.
Необходимо указать адрес квартиры.
Указываем автоматический вариант определения адреса или указываем вручную.
Выбрать низ списка нужного поставщика услуг.
Затем вводится номер лицевого счета. Система моментально выдает суммы задолженности. Если плательщик не согласен с предоставленной информацией, можно сразу дистанционно направить претензию в орган, занимающийся непосредственными расчетами.

Входим в Личный кабинет. Указываем id ресивера (номер договора тоже может служить «пропуском»). После чего остается нажать на кнопку «ОК».
Смена пароля. Присланная вамкомбинация знаков, являющаяся паролем, будет сложна для запоминания и вам предлагается сменить его на более привычную и простую для запоминания. Это делается в разделе «Мои данные». Отыскиваем внизу страницы «Сменить пароль для входа в Личный кабинет» и используем эту опцию. После вводим новую комбинацию знаков и сохраняем изменения. Теперь у вас появилась возможность войти в свой аккаунтс новым паролем.

Также предусмотрена в сервисе ТриколорТВ возможность проверить баланс карты двумя другими способами:

Проверка состояния приемника. Для этого не требуется регистрация. Необходимо лишь пройти в раздел «Абоненту», выбрать там «Способы оплаты» и перед вашими глазами появится строка «Проверить состояние». В заданное поле вводите id ресивера и нажимаете «Проверить».
По телефону. Необходимо позвонить в поддержку Триколора по телефону 8-812-332-34-98.

Как проверить баланс Триколор ТВ: как управлять личным счетом

Допустим, нам удалось на сайте Триколор проверить баланс по id. Далее ребром встает вопрос управления личным счетом.

Триколор - проверить баланс по id просто

Существует два способа управления:

Посредством интернета.

a) Необходимо зайти в Личный кабинет;

b) В левом меню выбираем «Управление средствами», где будет указан ваш баланс.

Если он оставляет желать лучшего, то его нужно увеличить из . Наши действия:

Отыскиваем в меню «Нераспределенный остаток » и распределяем его кнопкой «Распределить»;
Далее необходимо выбрать интересующую вас подписку и ввести необходимую сумму ;
Осталось лишь зарезервировать средства. Кликаем на кнопке «Зарезервировать», и остается лишь дождаться оповещения «Сумма успешно зарезервирована».

Используем телефон.

a) Набираем техподдержку Триколора 8-812-332-34-98.

b) Ждем ответа оператора, который спросит у вас id приемника или номер договора, а также ФИО заключившего договор. В ходе общения с операторов вы сможете уточнить все интересующие вас вопросы.

Как проверить баланс Триколор ТВ:способы оплаты

Платежные терминалы (QIWI, Связной, сбербанк, ВТБ24 и др.);
Почтовые отделения , салоны связи и т.п. (Евросеть, Почта России, Связной, Эльдорадо, МТС и др.);
Карты оплаты;
Банковские карты (Visa, MasterCard);
Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI и др.);
Оплата со счета мобильного телефона ;
Банкоматы;
Кассы банков;
Интернет банкинг.

Проверить баланс ТриколорТВ оптимум было просто, но почему не прошла оплата?

Суть проблемы заключается в том, что вы внесли оплату за услуги оператора, но кроме стандартных нескольких каналов никакие другие не работают. Существует несколько вариантов причин, по которым эти каналы вам не доступны:

Вы сообщили неверные данные при оплате. Свяжитесь с пунктом оплаты и попросите заблокировать данный неверный перевод средств. Когда вы разберетесь с этой проблемой – включите телевизор на одном из заблокированных каналов и ждите. Ждать придется порядка 8 часов. Иначе каналы могут не открыться.
Убедитесь, что ваши средства дошли до Триколора. Войдите на официальный сайт и перейдите в раздел «Проверить состояние». Если вы видите:

«Дата окончания подписки чч.мм.гг.», то оплата прошла, а проблема кроется в чем-то другом.
«Пакет на данный приемник не активирован», значит оплата не выполнена.

Если оплата выполнена, но каналы не работают, то вам остается лишь удостовериться в том, что ресивер Триколор откликается на ID. Необходимо зайти в настройки ресивера и найти там «Условный доступ». Далее выбрать пункт «Информация по смарт-карте». Там вы увидите вашid. Если этого не произошло, то проблема в ресивере и по каким-то причинам он отказывается работать. Убедитесь, к примеру, что карта вставлена правильной стороной.

Если проблема не в этом, то для проверки баланса Триколор обратитесь в службу поддержки.

Видео: Триколор проверить баланс по idна сайте Триколор ТВ

Для того чтобы осуществить проверку баланса Триколор ТВ по ID необходимо зарегистрироваться на официальном сайте спутниковой компании. Пройти авторизацию не составит труда. На сайте указана , как проходить регистрацию, и какую информацию указывать.

После регистрации клиенту станет доступна вкладка «Личный кабинет». В личном кабинете пользователь может самостоятельно выполнять следующие действия:

оплачивать подписку за пакеты каналов;
проверять состояние счета Триколор;
получать информационные оповещения;
возможность изменить или подтвердить персональные данные;
растрогать/изменять договор;
подключать дополнительные опции.

Для того чтобы проверить баланс Триколор по айди нужно зайти на сайт оператора, выбрать раздел «ОПЛАТА». В колонку «Проверка состояние лицевого счета » внести ID приемника. Нажать «Проверка», после этого действия, сайт выполнит запрос о средствах на счету. Узнать код ресивера можно несколькими способами:

Помимо проверки состояния собственного счета , по айди можно узнать, срок действия подписки телеканалов, других услуг.

Что делать, если оборудование оформлено на другое лицо

Пользователи, часто задают вопрос, как проверить сумму баланса на Триколор ТВ, если нет номера договора, а регистрационная информация оформлялась другим человеком. В таких ситуациях необходимо подать заявку для перерегистрации данных, это операция выполняется на официальном портале провайдера. После рассмотрения заявления, клиенту откроется доступ в личный кабинет, возможность управления всеми опциями, в том числе проверить сумму баланса Триколор по ID.

Если нет возможности проверить баланс Триколор ТВ по интернету, то рекомендуется обратиться за помощью техническую поддержку компании.Также по этому вопросу можно проконсультироваться с менеджерами компании в скайпе.

Как совершать оплату Триколор через интернет

Через интернет пользователь может не только узнавать финансовую информацию , но производить платеж за телевидение. Для этой процедуры нужно зайти на официальный ресурс , выбрать раздел «Самостоятельное управление » - «Оплата». В появившейся графе указать номер банковской карты и код приемника, нажать «Подтвердить». После чего деньги будут зачислены на счет клиента.

Также официальный сайт предоставляет информацию о других способах оплаты за услуги. Их несколько: терминалы, телефон, карты.

Пакеты каналов в 2017 году

В настоящее время «Единый» - основной пакет провайдера. Состоит из каналов разной тематики. Все каналы имеют высокую или стандартную четкость. Триколор ТВ пакет «Единый» состоит из более 200 каналов, его годовая подписка составляет 1200 рублей. С весны 2015 года в пакет включены:

радиоканалы (ранее был отдельный пакет);
4 дополнительных киноканала.

Дополнительные пакеты каналов:

ночной (2 канала) – месячная подписка 200 рублей, годовая 1200;
наш футбол (2 канала) – плата за месяц 200 рублей;
детский (17) – ежемесячный платеж 200 рублей, годовой 1200;
Ultra HD (3) – качество в формате Full HD, создает идеальную картинку, что делает просмотр фильмов и программ еще более увлекательным. Цена 1200 рублей за 12 месяцев.

Проверка реквизитов – обязательное условие платы услуг или перевода денег на счёт телеоператора. Но иногда это просто забывается, а потом совершаются очень обидные и неприятные ошибки. А в некоторых случаях, даже когда всё было сделано верно, появляются неожиданные сомнения, все ли цифры были указаны правильно. Более того, зачастую сделанный платёж обрабатывается гораздо медленнее, чем хочется, и тогда возникает вопрос, куда делись внесённые деньги. К счастью, сейчас любой пользователь может проверить оплату Триколор по id.

Как узнать, оплачен ли Триколор ТВ, по номеру id в личном кабинете?

Самым простым способом избавиться от сомнений является проверка платежа на сайте компании. Подобный контроль позволит уточнить, когда были переведены деньги и на какие нужды они израсходованы.

Но воспользоваться данной возможностью могут не все абоненты. Для этого необходимо быть зарегистрированным в системе и иметь логин и пароль от персональной страницы . Правда, сейчас практически не существует незарегистрированных пользователей, а создание личного кабинета не представляет труда, потому проблем с доступом к информации возникнуть не должно.

Если личная станица уже имеется, можно приступать к проверке. Для этого нужно:

зайти на сайт www.tricolor.tv и авторизоваться на нём;
найти в личном кабинете историю платежей и открыть её;
изучить список и убедиться в том, что платёж поступил.

Словом, контроль платежей на Триколор ТВ – это очень простое и быстрое дело, которым точно не стоит пренебрегать.

Что делать, если платёж поступил, а Триколор не работает?

Проверить поступление платежа очень легко, а вот разобраться, почему не подключились платные каналы – гораздо сложнее. Это может произойти в трёх случаях:

когда деньги попали на личный счёт;
когда средства оплатили не ту услугу, которую следовало;
когда абонент не активировал выбранный им пакет.

Не сложно понять, что делать в первом и третьем случае. Следует либо перевести средства на необходимые опции и услуги, либо просто активировать необходимые каналы. Но как быть во второй ситуации?

Если перевод попал не на тот пакет, на какой рассчитывал клиент телеоператора, следует позвонить в службу поддержки. Сотрудники Триколора самостоятельно исправят платёж, переведя всю сумму на правильный счёт.

Главное, чётко и ясно описать имеющуюся проблему. Единственное, что потребуется операторам – номер договора и фамилия пользователя. Указание этих сведений – гарантия честности обратившегося.

Как быть, если деньги были отправлены на чужой id?

Если перевести свои деньги с одной услуги на другую – не сложно, то вернуть свои средства, по ошибке внесённые на чужой счёт, значительно сложнее. Для этого недостаточно знать только номер договора, ведь требуется подтверждение сделанной оплаты.

Но даже такая ситуация – не конец света, даже в этом случае имеется возможность исправить оплошность. Чтобы вернуть деньги, необходимо заполнить специальную форму. Её можно найти на сайте компании, в разделе обращений в службу технической поддержки . Для заполнения предложенной анкеты потребуется:

выбрать в предложенном перечне пункт «перенос ошибочного платежа»;
далее следует внести информацию об идентификационном номере и модели приёмника;
затем потребуется указать фамилию, телефон, электронную почту и контактный адрес;
следующие поля посвящены самой ошибке, в них нужно уточнить, с какого id нужно вернуть средства и кто окажется получателем;
после этого необходимо описать проблему подробнее;
и последние поля предоставлены для доказательств ошибки, абоненты должны прикрепить отсканированные изображения чека и паспорта;
в конце останется нажать на «продолжить» и можно будет ждать ответа.

Как проверить оплату Триколор ТВ (пакет Единый) по номеру приёмника?

Предусмотренная на сайте Триколор проверка оплаты по номеру id позволяет практически мгновенно разобраться в том, поступил ли совершённый платёж на нужный счёт. Если деньги ещё не пришли, стоит проверить чек, возможно, были неверно указаны реквизиты.

Ошибки всегда неприятны, но опечатки и описки при оплате телевидения можно исправить. Главное – сохранять квитанцию. Но, даже если она потеряна, не стоит расстраиваться. Следует позвонить в службу поддержки (88005000123) и описать сложившееся положение. И тогда решение обязательно будет найдено.