Проверить баланс карты сбербанк через мобильный банк. Как узнать баланс карты Сбербанка? По телефону у службы поддержки

Косметические средства

Если вы не знаете, какой баланс на вашей карте Сбербанка, это не проблема. Есть несколько способов разной степени удобства, которые помогут вам с этим.

Как узнать баланс на сбербанковской карте через телефон

Если у вас подключена опция «Мобильный банк» (а она по умолчанию подключен у большинства абонентов банка), то вы можете воспользоваться своим телефоном. Вот как запросить баланс карты, имея на руках телефон.

Запрос через СМС на номер 900

Это, возможно, самый простой способ, как узнать, сколько денег на карте. Просто отправьте на обозначенный номер слово «Баланс», после чего в ответ придёт сообщение, в котором будет указано, сколько у вас сейчас денег на счету.

Если у вас несколько карт, то добавьте после запроса последние 4 цифры номера той, что вас интересует.

Запрос через мобильный банк

Впрочем, под фразой «Мобильный банк» можно понимать не только подключенную опцию, но и официальное мобильное приложение банка. Тут всё предельно просто, достаточно лишь его запустить и авторизоваться, после чего прямо на главном экране отобразится баланс всех ваших основных карт (и не только). Это вариант, как узнать баланс карты Мир или других платёжных систем за считаные секунды.

Как проверить актуальный баланс карты Сбербанка через интернет

Теперь рассмотрим, что делать, если телефона под рукой нет, а баланс каким-то образом узнать хочется. И такие варианты, позволяющие проверить баланс карты онлайн, тоже есть.

Запрос через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Простейший способ, как узнать остаток на карте, а также множество других вещей, включая задолженности, баланс бонусных баллов Спасибо и многое другое - это интернет-банк. Зайдите на его официальную страницу, после чего:

введите свой логин (он может быть подставлен автоматически, если вы часто заходите в банк) и пароль;

дождитесь, пока на ваш телефон, привязанный к банковскому счёту, придёт СМС с кодом для входа;

введите этот код в появившейся на странице форме;

откроется главная страница интернет-банка, где сразу же будут видны данные по всем картам и счетам.

Как знать баланс через интернет по номеру карты

Увы, такого способа, как проверить баланс карты через компьютер лишь по номеру, не существует. Вам обязательно нужно располагать другими данными, чтобы узнать актуальный баланс.

Как разузнать актуальный баланс карты с помощью телефона поддержки (через горячую линию)

Вы можете воспользоваться обычным телефонным звонком, чтобы проверить баланс карты Visa или другой платёжной системы. В зависимости от конкретного случая, используются разные телефонные номера:

если вы звоните с мобильного телефона, стоит обратиться по номеру 900;

если вы звоните со стационарного телефона, но, при этом, находитесь на территории России, наберите 88005555550;

если вы находитесь за пределами страны, но всё равно интересуетесь, как узнать лимит карты или другую аналогичную информацию, наберите номер +7 495 500 55 50 (учтите, что с вас могут списываться деньги за звонки в роуминге).

Как проверить баланс на карте без подключенного мобильного банка

Что если у вас не подключен мобильный банк, нет доступа к интернету, а то и вовсе нет под рукой телефона? Не беда, есть способы, как узнать баланс карты, без всего этого. Есть как минимум два простых метода, как это можно сделать.

Запрос через банкомат

Подойдёт в принципе любой банкомат, но другие сети могут взять комиссию, при проверке внутри сети же всё бесплатно. Вот как запросить баланс карты:

вставьте пластиковую карточку в прорезь устройства или приложите к NFC-считывателю;

введите PIN;

нажмите на запрос баланса, после чего выберите, показать информацию на экране устройства или распечатать её на чеке.

Посещение банковского отделения

Если вы проходите мимо физического отделения, это тоже хороший вариант, как проверить баланс карты. Для этого просто зайдите в отделение, возьмите талон электронной очереди, дождитесь, пока высветится ваш номер, после чего подойдите к окошку, указанному на мониторе, и предъявите работнику банка вашу карту и ваш паспорт. После этого вам сообщат как баланс, так и любые другие данные о вашем счёте.

Как проверить баланс вашей карты с другого номера телефона

Вне зависимости от того, с какого телефона вы звоните, вы можете воспользоваться услугами колл-центра Сбербанка, набрав или +7 495 500 55 50, или 88005555550. Так как вы звоните не со своего номера, могут потребоваться дополнительные подтверждения, вроде указания паспортных данных и заданного при оформлении карты кодового слова. Это простой и доступный метод, как можно узнать баланс карты через телефон бесплатно.

Как проверить баланс карты, находясь в другой стране

Если вы находитесь за границей, то, разумеется, не можете воспользоваться местными телефонными номерами.

Потому остаются два ключевых варианта, как посмотреть баланс карты:

позвоните по международному телефону +7 495 500 55 50 и воспользуйтесь голосовым меню или переговорите с оператором;

воспользуйтесь интернет-банком, получив доступ к Wi-Fi (использование мобильных данных может привести к большим затратам).

Как проверить текущий баланс кредитной карты Сбербанка

Нет никаких принципиальных различий в том, как узнать баланс банковской карты, если она является кредитной. Её баланс просто будет или положительным, если вы не вышли за пределы кредитного лимита, или отрицательным, если вы израсходовали кредитный лимит. Впрочем, при некоторых вариантах запроса баланс будет просто показываться таким образом, как будто кредитный лимит является вашим размером депозита, т.е. когда он будет израсходован, у вас на счете будет 0 рублей.

Карты Сбербанка стали популярным платежным инструментом на финансовом рынке. Чтобы свободно ими пользоваться, клиентам необходимо знать все опции, которые возможны при наличии карточки.
Одной из первых необходимых функций является просмотр текущего баланса карты. Это можно сделать несколькими способами: онлайн, в банкомате, по телефону. Пользователю следует знать, какой способ, когда выгоднее применять, потому что есть платные и бесплатные варианты.

Если у клиента подключен мобильный банк, он может узнать баланс направив СМС-сообщение.

Порядок действий следующий:

На клавиатуре телефона набрать: ОСТАТОК (Баланс) …. (Последние 4 цифры номера), или BALANCEХХХХ. Если к мобильному банку привязан только один счет, то в запросе можно не писать номер карты, автоматически система предоставит сведения.
Отправить сообщение на номер 900.
Приходит уведомление «Ваша заявка принята. Сбербанк».
Через несколько минут в ответном СМС придет информация об остатке денег.

При использовании тарифа «Полный» услуга оказывается бесплатно. Если вы подключили «Экономный» тариф, то стоимость составит 5 руб.

Через мобильный банк помощью USSD-команд

Данный способ также возможен при наличии мобильного банка. Отправив короткую команду, клиент узнает сколько средств у него на карте.

Порядок действий:

Набрать смс-сообщение *900*01#. В этом случает пользователь получает сведения об остатках, всех имеющихся у него счетов.
Нажать «Вызов».
Получить данные о состоянии счета.

При вводе последних четырех цифр номера карточки после запроса, пользователь получает информацию о определенном счете. Тогда СМС-сообщение выглядит так: *900*01*ХХХХ#.

Это бесплатный вариант получения сведений на территории РФ, а также в роуминге при подключении через МТС, Мегафон, Билайн, ТЕЛЕ2. При использовании других видов связи стоимость услуг уточняют у оператора.

Если пользователь использует пакет «Экономный», за запрос баланса снимается плата в соответствии с тарифами банка.

По телефону у службы поддержки

Телефон службы поддержки Сбербанка 8-800-555-55-50 или 900. Для получения необходимой информации потребуется номер карты и паспорт.

Порядок действий:

Позвонить в службу поддержки.
Пройти идентификацию: сообщить личные данные, номер счета.
Назвать .
Получить информацию.

Услуга оказывается бесплатно для всех клиентов банка.

Через сбербанк-онлайн с компьютера

Если пользователь подключил личный кабинет в системе «Сбербанк онлайн», то там имеются все необходимые сведения, связанные с использованием счетов, в том числе остаток денежных средств, наличие задолженности.

Для проверки остатка баланса, вам необходимо выполнить следующие действия:

Авторизоваться в личном кабинете.
Получить пароль для входа в систему интернет-банкинга.
После ввода пароля, вам становятся доступны к просмотру остатки по всем прикрепленным к кабинету карточкам, счетам и кредитам.
Здесь же можно сформировать расширенную выписку по каждому счету.

Услуга оказывается бесплатно.

Через мобильное приложение

Если у вас есть смартфон, вы можете произвести установку мобильного приложения от кредитной организации. Принцип его работы аналогичен работе в системе Сбербанк онлайн с компьютера.

Порядок действий при этом следующий:

При первом заходе в кабинет необходимо пройти идентификацию.
Для входа в приложение необходимо ввести пароль.
Остатки на счетах будут доступны с главной страницы кабинета.

Услуга бесплатная. Данный вариант является самым востребованным, т. к. телефон всегда находится рядом с пользователем, и у клиента постоянно имеется возможность управлять своими финансами, оперативно контролировать остатки денежных средств.

В банкомате

Наличие большого количества терминалов и банкоматов Сбербанка делают получение информации об остатке средств простым и доступным. Находясь в торговом центре, магазине, рынке, владелец счета может проверить остаток денежных средств непосредственно через данные технические устройства.

Порядок действий:

Держатель карт может просто посмотреть остаток на экране или распечатать чек. Получение сведений при помощи банкоматов Сбербанка бесплатное, если баланс запрашивается через банкомат другого банка, может быть взята комиссия согласно тарифам кредитной организации.

Знание и умение пользоваться всеми вариантами получения информации о балансе карточного счета позволит качественно и оперативно управлять своими счетами, планировать и контролировать собственные расходы.

Сбербанк, как лидер на российском рынке среди финансовых организаций по обслуживанию физических и юридических лиц, позаботился о том, чтобы любой владелец пластиковых карт, эмитентом которого он является, всегда мог быть в курсе состояния счета, привязанного к карте.

Чтобы проверить баланс на карте Сбербанка, можно воспользоваться одним из способов, которые описаны ниже. Стоит подчеркнуть, что клиенты банка в любое время могут по первому же запросу узнать о количестве денежных средств на пластиковой карте, используя специально разработанные сервисы.

Сервисы удаленного доступа для проверки баланса карт

Проверить наличие денежных средств на карте можно находясь дома или в любом другом месте, не отправляясь в отделение или к ближайшему банкомату. Для удобства клиента создано несколько удобных способов это сделать.

Запрос по СМС на короткий номер Сбербанка

Для держателей пластиковой карты, привязанной к номеру телефона, Сбербанк предлагает удобную систему управления своим счетом. Отправив на номер 900 короткое смс с соответствующим запросом, клиент может осуществить ту или иную операцию, в том числе проверить остаток на счете.

Последовательность действий:

В телефоне, в поле «Кому», ввести номер Сбербанка – 900.
В поле с текстом сообщения написать заглавными или строчными буквами, латиницей или кириллицей, слово «баланс».
Нажать кнопку «отправить» и ждать ответного смс с состоянием счета, привязанного к номеру телефона.

Важно! Таким простым способом можно узнать остаток средств на счете только той карты, которая связана с данным номером телефона.

Если карта не привязана к телефону, наберите в тексте сообщения слово «баланс» и через пробел последние 4 цифры карты, по которой нужна информация. Например: БАЛАНС 9104.

Это бесплатный способ проверки баланса карты, но ваш сотовый оператор может взимать плату за исходящие СМС, в зависимости от тарифного плана.

Запрос баланса через USSD команду

Запросить баланс можно с помощью USSD команды, которую необходимо «вызвать». Другими словами вам нужно совершить звонок по короткому номеру.

Набираем номер телефона — *900*01#
Нажимаем «Вызов»
Ждем надписи об успешном принятии запроса
Баланс карты будет отправлен вам по СМС.

Данный способ, как и другие, является бесплатным .

Через личный кабинет «Сбербанк онлайн»

При открытии карты каждому клиенту предлагается подключение услуги «Сбербанк Онлайн». Если клиент не сделал этого, то в любое удобное время при желании он может осуществить эту простую операцию в ближайшем отделении. Этот сервис бесплатный и дает возможность осуществлять практически любые операции со своим счетом удаленно.

Проверить баланс в этом случае не составит никакого труда.

Для этого нужно в полях на странице входа в личный кабинет ввести логин и пароль. Затем откроется окно с подтверждением, где нужно будет ввести код из смс, которое поступит на телефон.

После этого открывается страница с личными данными клиента, где указаны карты, счета и кредиты, при наличии. Здесь можно посмотреть баланс любой имеющейся у клиента карты. Более того, этот сервис позволяет получить развернутую или мини – выписку по операциям с картой: зачисления, списания и их даты.

Обращение в службу поддержки

Этот вариант также позволяет без труда узнать баланс в любом месте и в любое время суток, так как служба поддержки работает семь дней в неделю и 24 часа в сутки. Для этого можно позвонить на короткий номер или по номеру 8-800-555-55-50 .

Внимание! Звонок в техническую поддержку Сбербанка абсолютно бесплатный.

Для получения информации о балансе карты придется ввести номер клиента, который можно получить, обратившись в отделение банка. Это четырехзначное число, которое идентифицирует конкретного клиента и позволяет дистанционно получать любую информацию по счету у оператора.

Если такого номера у вас пока нет, то следуя указаниям автоответчика нужно нажать следующую комбинацию клавиш: банковские карты – 2; баланс карт – 1. Далее система запросит ввести последние 4 цифры карты и нажать решетку. После этого автоответчик продиктует: «Вам доступно (сумма на карте) рублей» или озвучит задолженность, если она имеется.

Все перечисленные способы доступны и просты. Ими можно воспользоваться всегда и везде. Но есть еще один проверенный и такой же надежный способ.

Узнаем баланс карты сбербанка через банкомат или терминал (устройство самообслуживания)

Банкоматы или терминалы от Сбербанка могут находиться не только в отделениях, но и изолированно по всему городу в крупных магазинах, центрах, на остановках. Через эти устройства можно получить интересующую информацию. Какова последовательность действий у банкомата, чтобы узнать баланс:

Вставьте банковскую карту в приемное устройство.
Внимательно и точно введите ПИН-код.
Выберите опцию «Запросить баланс».

Будет предложено 2-а варианта (выберите удобный):

Распечатать на чеке
Вывести на экран

Важно! Перед началом обслуживания убедитесь, что банкомат принадлежит Сбербанку. Любая операция в устройствах сторонних банков спишет комиссию по обслуживанию , согласно тарифам организации, которой принадлежит банкомат.

Узнать баланс карты Сбербанка можно и в отделении у оператора при предъявлении паспорта, но для этого нужно будет отстоять очередь. Поэтому разработано столько удобных и безопасных способов именно для этой операции. Все перечисленные способы бесплатны. За них не взимается комиссия с клиентов Сбербанка.

Для проверки актуального баланса доступных средств банковской карты Сбербанк, необходимо составить запрос в формате СМС и отправить его на короткий номер 900 . Стоит отметить, что для осуществления данной операции должен быть подключен мобильный банковский сервис оповещений.

В статье:

Через смс запрос

Воспользоваться для уточнения суммы средств на карточном счету можно обычным СМС-сообщением. Отправлять его нужно на специальный номер для взаимодействия с сервисом Мобильного банка – 900.

В тексте сообщения необходимо написать одну из команд на выбор:

БАЛАНС или ОСТАТОК по-русски вне зависимости от регистра;
либо на английском -BALANS, BALANCE или OSTATOK;
а можно и вовсе обойтись цифровым сообщением с кодом данной операции – 01.

Однако данный метод не подойдет:

При отсутствии активной услуги смс-информирования. В этом случае остаток на балансе лицевого счета придется узнавать по-другому.
Если отсутствуют настройки смс-сервиса сотового оператора или телефон не поддерживает данную функцию, то запрос не будет обработан. Также необходимо проверить возможность отправки сообщений на короткие номера (некоторые пользователи устанавливают такой запрет в целях защиты от платных информационных сервисов).
Услуга не сработает при минусовом остатке на номере абонента. Перед тем, как узнать баланс через смс, стоит удостовериться в том, что на счете телефона присутствует необходимая сумма.

Ответное СМС с информацией

В ответ на запрос о проверке остатка средств на карточном счете, клиенту Сбербанка придет уведомление, которое содержит следующую информацию:

VISA1111 доступно: (сумма на карте);
лимит покупок (сумма);
для наличных средств (сумма).

Пункт «доступно» говорит о сумме доступных для использования средств в валюте карточного счета.
«Лимит покупок» - это средства, доступные для осуществления операций с возможностью безналичного расчета, например, для оплаты с помощью карты, для переводов безналичного типа, оплаты сотовой связи или услуг, информацию о которых можно найти в банкоматах.
«Для наличных средств» - это показатель оставшегося месячного лимита средств для осуществления операций, если такое ограничение было установлено самим клиентом банка.

Запрос баланса по СМС Сбербанка имеет один существенный и очевидный недостаток – за каждую проверку нужно оплачивать сообщение.

Значения слов: доступно, лимит покупок, лимит наличных

На дебетовых картах без установленного овердрафта остаток средств на счёте будет значится, как — баланс. Но, если вы хотите узнать баланс кредитной карты Сбербанка, в ответном смс вместо слова баланс будет написано одно из следующих слов:

Доступно — сумма доступных к расходу денежных средств на вашей карте, с учётом кредитного лимита (овердрафта).

Лимит покупок — доступная для безналичных расходов сумма средств, например, для оплаты в магазинах по карте, оплаты через банкомат, мобильный банк, в течении месяца, если был установлен лимит на совершение такого рода операций.

Лимит наличных — средства, доступные к снятию в банкомате в течении месяца. Означает, что был установлен соответствующий лимит.

Возможные проблемы с получением ответа по СМС

Возможны случаи, когда на запрос на короткий номер 900 ответа не поступает. В такой ситуации необходимо проверить статус Мобильного банка. На номер 900 следует отправить СМС с сообщением СПРАВКА, SPRAVKA, INFO, ИНФО, INFORMATION или 06. В ответ на запрос придет СМС с меню из 5 пунктов с услугами. В нем необходимо выбрать цифру 1 – «Карты, подключенные к мобильному банку». Эта услуга позволит узнать количество банковских счетов, которые закреплены за данным номером сотового телефона.

Сообщение может быть следующего вида:

MAESxxxx (ON);
VISAxxxx (ON);
VISAxxxx (OF);
EMCMxxxx (NEOPLATA).
MAESxxxx, VISAxxxx, VISAxxxx, EMCMxxxx – виды карт с указанием их номеров (последние 4 цифры вместо xxxx);
ON – означает, что услуга мобильного банка подключена;
OF – услуга не подключена;

NEOPLATA – данная услуга заблокирована. Это значит, что денежных средств на счету для списания абонентской платы за мобильный банк не достаточно.

Также следует проверить сам телефон, насколько заполнена память мобильного устройства. При необходимости нужно освободить место в памяти телефона. После этих действий новые СМС не заставят себя ждать, и вы узнаете, сколько денег на вашем счету.

Иногда возникают проблемы с работоспособностью СМС-центра. Чтобы это проверить, необходимо позвонить оператору своей сотовой связи.

Может быть такой случай, что с короткого номера 900 приходят сведения о счете, который вам не принадлежит. Не стоит спешить удалять такие сообщения. Сначала необходимо пересмотреть исходящее сообщение, нет ли там ошибки. Если все верно, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов. Для этого указать сведения, которые приходили в сообщении: вид карты, последние 4 цифры номера карты, указанный баланс или транзакции.

Если сим-карта с подключением к Мобильному банку утеряна, то данную услугу необходимо незамедлительно отключить через банковский терминал или при личном обращении в близлежащее отделение Сбербанка России. Игнорирование такого действия может привести к тому, что данной сим-картой, а, следовательно, и денежными средствами, находящимися на счету могут воспользоваться мошенники.

Через USSD-запрос

Это особые команды, осуществляемые путем набора комбинаций на сотовом телефоне. В том числе, они включают и способ проверки баланса карты Сбербанка через телефон с помощью такого запроса. Для этого абоненту нужно:

Однако перед тем, как узнавать сумму денежных средств на пластике с помощью этого метода, важно учитывать некоторые детали:

Для осуществления USSD-запроса также понадобится активный Мобильный банк;
Отрицательный баланс на сим-карте в данном случае допустим (команда обрабатывается бесплатно);
Если использование запросов отключено у оператора мобильной связи, то воспользоваться сервисом не получится.

Подключение сервиса Мобильный банк

Основным условием для использования ряда коротких команд для дистанционного управления дебетовыми и кредитными карточками является активация сервиса Мобильный банк. Данная услуга может быть подключена владельцем пластика как в момент заключения договора и получения карточки, так и позже, в течение всего срока действия карты.

Стоимость предоставления услуги

Существует два варианта предоставления услуги «Мобильный банк»:

Тариф «Экономный» не имеет абонентской платы и предоставляется бесплатно, но не подразумевает предоставления информации об остатке средств на балансе после каждой операции. Чтобы получить информацию о наличии денег на карте, необходимо отправить соответствующий запрос на номер 900. Его стоимость - 3 руб.
Тариф «Полный» не берет комиссию за каждый запрос, но предоставляется за месячную абонентскую плату 30 р. для социальных карт, Momentum, Maestro, ПРО100-Стандарт и 60 руб. для держателей стандартных MasterCard и Visa.

Мобильные операторы не взимают плату за СМС о запросе баланса.

Кроме удобства сервис обеспечивает безопасность счета: при использовании тарифа «Полный» держатель карты всегда в курсе того, что происходит со средствами. Это позволяет контролировать расходы и в случае потери или утраты знать, попала ли карта в руки злоумышленников, вовремя принять меры.

Проверка баланса карты без подключения Мобильного банка

На сегодняшний день существуют пять способов, как узнать баланс карты Сбербанка, если не подключен Мобильный банк. Одни варианты наиболее удобны, но при этом требуют подключения дополнительных опций и соответственно дополнительной оплаты, другие наоборот, предоставляются банком абсолютно бесплатно, но менее удобны для клиента. В любом случае, пользователь сам выбирает наиболее удобный способ проверки баланса карты.

С помощью терминалов самообслуживания

Необходимо найти ближайший банкомат, вставить пластиковую карту,
ввести пин – код и в появившемся меню выбрать клавишу «Узнать баланс».
Далее, программа предлагает распечатать остаток суммы на счете или показать на экране.

При всей простоте использования, данный способ неудобен тем, что нужно искать банкомат, а это не всегда удобно. Никакой комиссии за эту услугу банк не взимает.

Через Сбербанк Онлайн

Если это первое посещение интернет-банкинга, клиенту необходимо зарегистрироваться. Для авторизации пользователя, при себе нужно иметь пластиковую карточку и мобильный телефон, номер которого в дальнейшем будет привязан к карточному счету:
На официальном сайте Сбербанка, нужно открыть вкладку Сбербанк Онлайн и нажать «Регистрация».
При вводе номера карточки и мобильного телефона, высылается СМС уведомление с временным паролем.
После первого входа в Личный кабинет, пароль меняется на постоянный.
Интернет – банкинг дает возможность не только запросить баланс счета, но и увидеть изменение денежного остатка за определенный промежуток времени в виде графической выписки или распечатки на электронную почту.

К плюсам этого способа можно отнести оперативность действий, возможность, не выходя из дома, получить всю интересующую информацию по вкладам и счетам. Услуга Сбербанк Онлайн абсолютно бесплатна и доступна 24 часа в сутки без выходных и праздничных дней.

Через Службу поддержки банка

Позвонив по телефону горячей линии 8 800 555 55 50, назвав номер карты и контрольную информацию, клиент может сделать запрос по остатку денег на карточном счете. При этом способе не нужно посещать офис кредитного учреждения, достаточно помнить персональные данные, которые указывались при открытии счета.

Через звонок без общения с оператором

Или можно позвонить по телефону 88002003747 и использовать его для контроля баланса. Также по этому номеру клиентам доступно решение многих вопросов (экстренная блокировка карты, подтверждение операций, консультации по предоставляемым услугам).

Как узнать остаток средств этим способом:

набрать номер горячей линии;
после того, как сработает автоответчик, нужно нажать на клавиатуре решетку;
набрать номер пластиковой карты;
повторно нажать решетку;
ввести первые буквы кодового слова цифрами;
если все данные были указаны правильно, вы попадете в основное меню, где можно будет узнать сумму остатка.

В отделении банка

Самый достоверный вариант, но не всегда удобный. Опытный сотрудник в течение нескольких минут предоставит интересующую информацию. Не стоит забывать, что все банковские операции в подразделениях финансового учреждения совершаются только при наличии паспорта. Небольшой минус данного способа состоит в том, что отделение не всегда находится в шаговой доступности и нужно потратить время, отстояв в очереди

Единственный номер, по которому можно проверить баланс на карте Сбербанка – 900. Некоторым клиентам на телефонные номера приходят СМС с других коротких номеров о просьбе отправить код, имя пользователя, другую личную информацию. Не стоит отвечать на подобные запросы. Сбербанк России использует только короткий номер 900, либо полный 8 800 555 555 0

Сбербанк для своих клиентов сделал максимально комфортные и прозрачные условия обслуживания. Любой держатель счета или карты, будь то дебетовая или кредитная, всегда может быть в курсе состояния счета, проверить баланс и отследить историю расходных и приходных операций со счетом. В этой статье расскажем, как проверить баланс на карте Сбербанка через телефон, хотя для этого существует много разных способов.

Способ с использованием телефона самый доступный каждому клиенту. Используя это устройство можно запросить информацию тремя способами. Рассмотрим каждый из них подробно и поэтапно.

Проверяем баланс по смс

Одним из последних, разработанных банком, способов общения с клиентом, являются текстовые сообщения с любым запросом на номер 900. С их помощью, помимо всего прочего, можно узнать баланс на счете, привязанном к карте. Как это сделать:

Если у вас есть только 1 карта, привязанная к номеру телефона, с которого будете отправлять смс, то нужно отправить сообщение на номер 900 с текстом «баланс». Это слово можно набрать маленькими или большими буквами, латинским шрифтом или кириллицей.
Если у вас несколько карт и вы хотите узнать баланс одной из них, то сообщение должно содержать слово «баланс» и через пробел последние четыре цифры карты.

В ответном сообщении поступит информация о количестве денежных средств на счете.

Узнаем остаток, позвонив в банк

При помощи телефона можно узнать остаток средств на карточном счете, позвонив по номеру Сбербанка. Для звонка можно использовать короткий номер 900 или номер 8-800-555-55-50.

С мобильного телефона можно позвонить на номер 900. Звонок будет бесплатным. Как только ответит автоответчик, можно набрать добавочный номер 1 и попасть в раздел «Карты и история операций». Затем автоответчик предложит ввести последние четыре цифры карты и набрать решетку. После этих действий вам будет озвучен остаток по карте. Если нужно узнать историю операций, то после озвучивания баланса автоответчик предложит нажать 1 и узнать о последних операциях: их дату, сумму и место совершения.
Со стационарного телефона можно звонить на номер 8-800-555-55-50. После того, как произойдет соединение и ответит автоответчик, последовательность действий должна быть той же, что и при звонке с мобильного на номер 900.

Если по каким-то причинам не получилось набрать нужную комбинацию и получить необходимую информацию, то система соединит вас с оператором. Он поможет узнать остаток по счету, но нужно будет назвать кодовое слово и паспортные данные владельца счета.

Используем мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»

Узнать остаток на счете, последние операции по карте и управлять своими средствами можно с мобильного телефона, установив приложение Сбербанк. Для этого нужно скачать приложение и установить его на устройство. Потом нужно зарегистрироваться в нем, придумать логин и пароль. А после просто войти в приложение — на мониторе высветятся все имеющиеся карты, остаток по ним. Так же можно посмотреть в соответствующем разделе историю операций по карте.

Если использовать Wi-Fi на телефоне, то работа в приложении будет абсолютно бесплатной. Если использовать мобильную связь для интернет соединения при работе в приложении, то тарификация будет по условиям тарифа мобильного оператора. Сбербанк не берет оплату за работу в приложении.

Важно! Любой способ узнать баланс карты с телефона абсолютно бесплатный, безопасный и доступный в любое время суток, в выходные и праздники. Звонки и смс бесплатны с мобильного и стационарного телефона.