Что делать, если сенсорный экран на телефоне не реагирует на прикосновения. Почему не работает сенсор на телефоне и что с этим делать
Современные мобильные устройства невозможно представить без сенсорных экранов. Поэтому решать, что делать если не работает сенсор на телефоне, необходимо только после изучения событий, приведших к поломке. Экран – это главная часть современных смартфонов, без которых они утрачивают весь функционал.
Для того чтобы узнать, почему не работает сенсор на телефоне, потребуется внимательно изучить смартфон
. Иногда проблемы в телефоне видны невооруженным глазом, например, если разбит экран, а в некоторых случаях работоспособность может потеряться без причин. Попадание влаги, грубое механическое воздействие и много другое может повлиять на исправность аппарата.
Если же источник кроется в программном сбое, то может наблюдаться ситуация, когда гаджет некорректно реагирует на ваши прикосновения. Возникают такие неполадки зачастую из-за действия самого хозяина, которые по неосторожности или неопытности внес изменения в работу системы.
Типичные неисправности сенсорного экрана
Самой частой причиной, по которой не работает тачскрин , является механическое повреждение. Удары и другие воздействия могут привести к негативным последствиям. Самыми нейтральными будут сколы, серьезнее проблемы появятся при образовании «паутинки», при которой аппарат может продолжать функционировать.
Так как современные смартфоны достаточно хрупкие устройства, то даже после падения с высоты человеческого роста он перестает работать. Если же устройство продолжает функционировать, а урон нанесен в виде образования щелей в корпусе или его деформацией, прекращением работы части экрана, то необходимо в самые короткие сроки обратиться к специалисту для проведения ремонтных работ.
Другой популярной причиной является попадание влаги. Несмотря на то, что аппарат выглядит как монолитное устройство, оно имеет мелкие щели и зазоры, через которые жидкость попадает на основную плату.
Попадание влаги и жидкости в корпус телефона
Попадание влаги в сотовый мобильный приводит к началу процесса окисления контактов и платы. Если же гаджет попал в подобную ситуацию, то не стоит без особой необходимости разбирать смартфон. Первое что необходимо сделать – просушить аппарат. Если сушка не дала результата, то стоит отнести в специализированный ремонтный центр, что особенно касается дорогостоящих моделей, вмешательство во внутреннюю схему которых приводит к необратимым последствиям. Во время ремонта можно воспользоваться дешевой заменой аппарата, который будет принимать звонки и СМС.
Устранение окиси
В некоторых случаях после того как влага попала внутрь гаджета , через определенное время он начнет срабатывать, но плохо или некорректно. В таком случае можно попробовать самостоятельно устранить окись, которая возникла при контакте с жидкостью.
Для этого понадобится инструмент, с помощью которого будет убираться окись (карточка из пластика, отвертка и так далее). Также необходимы: спирт, зубная щетка, ластик и салфетки. Перед разбором смартфона нужно ознакомиться с инструкцией, которую можно найти в интернете.
Процедура чистки должна проходить осторожно, так как любое неловкое движение может привести к дополнительной поломке. Разобранный гаджет нужно сложить на лист или салфетку таким образом, чтобы его легко можно было собрать, как по чертежу. Каждое место нужно протереть спиртом, ластиком и промокнуть сухой салфеткой.
Если же были найдены следы ржавчины, то она устраняется зубной щеткой. Место обрабатывается спиртом, оставшаяся коррозия удаляется ластиком.
Особенно сложно придется в случаях, когда причиной стал сладкий напиток. Воздействие такой смеси имеет шанс вывести гаджет из строя, и без вмешательства специалиста починка будет невозможна.
Испачканный дисплей
Если же произошло загрязнение дисплея без повреждения экрана, то стоит просто тщательно протереть сенсор очистительной жидкостью, после чего убрать оставшуюся влагу сухой тряпочкой. Для сохранения дисплея рекомендуется использовать защитную пленку, которая легко клеится и снимается в случае загрязнения.
Повреждение шлейфа
Повреждение шлейфа девайса — это одна из тех причин поломки, которую невозможно устранить в домашних условиях. Поэтому, если датчик иногда некорректно работает, стоит обратиться к специалисту, который с гарантией сможет восстановить работоспособность устройства.
Программный сбой
- Перезагрузить смартфон . В некоторых случаях изменившиеся настройки работы ПО не будут применены после перезагрузки системы.
- Воспользоваться встроенной программой для тестирования сенсора. Для этого нужно ввести комбинацию, которая уникальная для аппарата каждого бренда.
- Проверить температуру устройства и поместить аппарат в благоприятные условия.
- Проверить работу карты памяти и SIM-карты .
- Загрузить гаджет в безопасном режиме.
В некоторых случаях проблему можно решить этими простыми способами. Если же попытки не дали никаких плодов, то стоит обращаться к мастерам.
Каждый владелец смартфона или планшета сразу после покупки очень радуется тому, с какой скоростью работает его устройство. Все операции выполняются быстро, отклики на касание своевременные и без глюков с картинками. Но со временем все меняется и работоспособность ухудшается. Почему же тормозит Андроид?
Среди причин тому, что Андроид тормозит или зависает, можно выделить несколько основных:
- торможение работы может вызывать большое количество одновременно работающих приложений, пусть и в фоновом режиме;
- из-за недавно произведенного обновления смартфон, который раньше не тормозил, может начинать это делать;
- любое устройство может зависнуть и тогда, когда на нем начинает заканчиваться свободное пространство;
- маленький объем оперативной памяти может даже становиться причиной самопроизвольной перезагрузки гаджета;
- иногда телефон может глючить из-за проблем с тачскрином.
Что делать, если телефон стал тормозить по одной из перечисленных причин?
Способы устранения проблемы
Очистка приложений
Когда телефон начал сильно тормозить из-за прожорливых приложений и фоновых процессов, то для исправления ситуации нужно:
- зажать кнопку меню, откроется список последних запущенных приложений, выбрать «Удалить все»;
- в Диспетчере приложений просмотреть список работающих (напротив каждого указаны время работы и объем занимаемой им памяти ОЗУ) и остановить принудительно каждое ненужное в данный момент;
- дополнительно можно убрать живые обои и виджеты, которые также сильно влияют продуктивность устройства;
- приложения, которыми владелец гаджета не пользуется, лучше удалить вообще, чтобы заранее избежать запуска их процессов в фоновом режиме.
Откат обновления
Почему тормозит устройство после обновления? Дело в том, что со временем любой смартфон или планшет устаревают, а каждая новая версия ПО или Андроида со своими дополнениями требует все более мощную начинку.
В этом случае придется перепрошить свой гаджет с возвратом к предыдущей, работоспособной версии. Сделать это можно двумя способами:
- Через Recovery. Предварительно нужно скачать на телефон нужную версию прошивки и сохранить на карте памяти. Затем войти в Recovery (чаще комбинацией кнопок включения питания и качельки громкости вниз). Далее произвести установку скачанного обновления и перегрузить телефон.
- Через компьютер. Для этого нужно скачать установочный файл с официального сайта производителя и с помощью софта, поставляемого вместе с телефоном (обычно на диске) установить его на гаджет, подсоединенный к ПК.
После этого в телефоне желательно отключить функцию автоматического обновления системы, чтобы не пришлось повторять процедуру. Также следует помнить, что после перепрошивки с телефона могут быть утеряны все данные, потому лучше сначала сделать бэкап.
Освобождение внутренней памяти и пространства накопителей
Когда на устройстве заканчивается оперативная память, оно пытается восполнить ее за счет внутренней памяти. Если же ее объем слишком мал, телефон может отказаться выполнять любые действия. В связи с этим нужно периодически выполнять такие действия:
- чистить кэш системы и приложений;
- прибегнув к специальным приложениям, чистить саму систему (при этом будут завершены фоновые процессы);
- файлы медиа синхронизировать на «облаке» или с другим накопителем и подчищать со своего устройства;
- не забывать проводить такие же действия и с флешкой, т.к. малый объем свободной памяти на ней тоже влияет на работоспособность устройства.
Иногда при окончании ОЗУ достаточно и просто перезагрузить телефон.
Калибровка экрана
Что делать, если глючит сенсор на телефоне? В этом случае нужно настроить проблемный дисплей на правильное выполнение команд после качания пальцами или стилусом. Иначе это называется калибровкой экрана.
Возникает такая необходимость чаще после механических повреждений или контакта с водой. И чтобы быть уверенным, что проблемный именно сенсор на Андроиде, нужно:
- снять пленку;
- на клавиатуре попробовать ввести любой символ.
Если выскакивает другая цифра или буква, тачскрин придется откалибровать. Настроить датчик сенсора можно при помощи специальных программ (например Touchscreen Repair), или вручную. В Плей Маркете можно найти большое количество необходимых приложений, причем бесплатных.
Самостоятельная калибровка проводится так:
- в настройках телефона перейти на вкладку «Дисплей»;
- найти пункт, в названии которого будет «калибровка»;
- положить телефон на ровную поверхность и нажать калибровать (в некоторых моделях телефон предложит мишень, по центру которой нужно попасть хотя бы 3 раза);
- перегрузить гаджет и проверить отклик еще раз.
22.12.2015
Что делать, если сенсор вашего гаджета не работает? Решаем проблему вместе!
У вас сенсорный смартфон? И вы заметили, что при каждом прикосновении он работает все хуже, иногда не «отзывается», постоянно глючит и тормозит? Сенсоры часто выходят из строя, но перед началом паники ответьте на вопросы.
3 вопроса для диагностики состояния вашего смартфона
Он точно не падал на твердую поверхность? Часто бывает, что устройство упало пару дней назад, а последствия падения вы заметили только сейчас.
Устройство контактировало с водой? Пролили случайно кофе, уронили в лужу, использовали под дождем, оставили мокнуть на лавочке, случайно уронили в коктейль или чашку с чаем (даже если это случилось неделю назад)… "Тревожным звоночком" может стать запотевающий дисплей, который свидетельствует об излишней влаге.
Вы сдавливали устройство? Положили в карман, в забитом общественном транспорте «придавились» к стенке и случайно «надавили» на гаджет. Такое встречается часто.
Ответы на 3 вопроса уже помогут вам понять, где искать причину проблемы. А когда известная причина, исправлять неисправность в разы проще.
Как проверить, почему не работает сенсор? 9 полезных советов от бывалых пользователей
Посмотрите, нет ли механических повреждений на устройстве: царапины, трещины и другие.
Протрите экран, устраните жирные разводы и загрязнения: часто именно они снижают чувствительность сенсоров. Интересно, но факт: капля подсолнечного масла устраняет загрязнения лучше любого специального средства. Нанесите масло на полироль, после чего аккуратно протрите поверхность экрана вашего гаджета.
Взгляните на уровень заряда. Не реагирует сенсор? В 90% случаев он начинает «глючить», если батарея меньше 20%.
Обращайте внимание на условия эксплуатации. Часто экраны отказываются реагировать на ваши прикосновения, если на улице стоит сильный мороз (или царит жара). Для восстановления работы сенсоров вам необходимо перенести устройство в условия комнатной температуры, дать ему согреться или же остыть.
Взгляните на монитор под углом. Часто из-за активных нажатий пользователя (или из-за сложных условий эксплуатации) монитор сгибается. Чтобы выровнять его, вам придется сильно потереть экран.
Проверьте гаджет на наличие вирусов и вредоносных программ. Серфинг по страницам в интернете, посещение непроверенных сайтов, случайные нажатия на рекламу, подключение через провод к компьютеру способны привести к «заражению» гаджета. Из-за вирусов он начинает тормозить и подвисать: не работает экран, батарея постоянно находится на низком заряде, «вылетают» приложения. Скачайте антивирусные программы и проверьте ваш телефон.
Сделайте калибровку тачскрина. Часто параметры работы сенсоров сбиваются, поэтому требуется калибровка. Она позволяет восстановить первоначальные настройки и вернуть вам возможность наслаждаться идеальной работой устройства.
Обновите программное обеспечение. Сенсор часто не работает по одной простой причине: «глючит» прошивка. Чтобы устранить неисправность, необходимо обновить устройство до более новой версии (или «откатиться» до старой, которая работала стабильно).
Что делать, если на телефоне не работает сенсор?
Вернуть в магазин, если он находится на гарантии. Производители обычно дают гарантию 12 или 18 месяцев, в течение которых вы можете обратиться за устранением проблемы.
Прийти в сервисный центр. Специалист быстро поймет причину неисправности и сделает все возможное для ее устранения: прочистит, заменит детали, наладит слетевшие соединения.
Разбираться с проблемами устройства самостоятельно: разобрать его на части, проверить контакты, оценить качество соединений, прочистить от грязи.
Положить телефон на батарею. Если виной всем проблемам стала влага, можно попробовать просушить устройство (но будьте осторожными: некоторые детали устройства чувствительны к тепловым воздействиям). Можно разобрать устройство и просушить его отдельные части.
Что важно знать при проведении восстановительных работ?
Никогда не пытайтесь взять устройство на излом: обычно это приводит к дополнительным повреждениям.
Обращайте внимание на внутренние соединения: одно неправильное движение способно вывести их из строя.
На пластиковом корпусе гаджета находятся пластиковые замки. Если вы будете слишком сильно «разъединять» части телефона, можете сломать их. Здесь важно делать все аккуратно и медленно, обращая внимание на каждую деталь и на ее состояние.
Разъемы, порты и те детали, которые выступают наружу, необходимо освобождать от корпуса в последний момент.
Корпусная рамка имеет клеящую основу на внутренних краях рамки. Поэтому перед съемом тачскрина эту область телефона придется прогреть с помощью фена.
Если после ремонтных работ ничего не получилось, а мастер в сервисном центре только пожал плечами, придется отправится в магазин за покупкой нового устройства.
Как продлить жизнь сенсорам гаджета и обезопаситься от разрушений?
Найдите специальный чехол. Критерии его выбора: качественный материал, способный выдерживать любые воздействия; способность «укрыть» собой устройство со всех сторон.
Установите на гаджет прорезиненный бампер. Он требуется для того, чтобы устройство случайно не выскользнуло из рук, не упало на землю или другую твердую поверхность.
Выбирайте специальные средства по уходу за гаджетом. Как только вы протерли экран спиртосодержащим веществом, будьте готовыми к тому, что он откажется работать. Поэтому не используйте химические реагенты, абразивные и спиртосодержащие вещества. В идеале стоит покупать средства, специально предназначенные для ухода за экраном.
Если «полетел» сенсор, то пользование устройством превращается в настоящее мучение. Именно по этой причине необходимо как можно быстрее обратиться к специалистам сервисного центра за эффективным «лечением» любимого гаджета. Самостоятельно исправлять работу сенсора не рекомендуем: все-таки многие устройства (особенно это видно по Samsung) имеют сложную схему сборки, и пользователь может случайно повредить важные механизмы.
Нам остается только пожелать, чтобы ваше устройство работало долго, стабильно и без сбоев! А если сбои и случались, то только из-за температурных условий. Берегите свой гаджет, и он ответит вам стабильной и долгой работой без проблем и сбоев.
Богатство вариантов использования таких девайсов приводит к их постепенному выходу их из строя, и одним из распространённых вариантов поломки является дисфункция сенсора на телефоне, когда последний попросту перестаёт реагировать на нажатия (или реагирует крайне плохо). В этом материале я расскажу, каковы причины такой дисфункции, и что делать, если не работает сенсор на телефоне.
Разбираемся, что делать, когда перестаёт работать сенсорный экран
Причины поломки сенсора телефона
Рассмотрим часто встречающиеся причины выхода сенсора телефона из строя. Они могут быть следующими:
- Случайный сбой в работе девайса;
- На экране гаджета находится большое количество грязи и жира;
- Защитная плёнка на экране устройства недостаточно плотно прилегает к экрану (видны пузырьки воздуха между экраном и плёнкой, грязь и др.);
- Аппарат перегрелся вследствие различных причин, или подвергся резкому перепаду температур;
- Внутрь телефона попала влага, что привело к окислению контактов;
- Сенсор физически повреждён вследствие удара;
- Сенсор сместился или отслоился;
- SD-карта или SIM-карта работают нестабильно;
- Работа каких-либо приложений привела к зависанию устройства и сенсора мобильного устройства;
- Память телефона переполнена, вследствие чего телефон не может корректно обслуживать сенсорный экран;
- Вышли из строя внутренние комплектующие телефона (плата, шлейф и др.);
- Установка некорректной прошивки телефона привела к проблемам в работе сенсора.
Если сенсор не работает…
Не реагирует сенсор на телефоне что делать
Для восстановления нормального функционала сенсора вашего телефона выполните следующее:
- Перезагрузите ваш гаджет. Часто это помогает эффективно исправить проблему с сенсором телефона;
- Протрите экран гаджета мягкой чистой тканью (микрофиброй), смоченной соответствующей жидкостью для очистки дисплеев;
Протрите экран телефона мягкой тканью
*#7353# - для большинства телефонов на «Андроид», особенно «Самсунг»;
В появившемся меню выберите, к примеру, «TSP Dot Mode», и, путём нажатия в разных областях экрана, просмотрите, какие части сенсора не опрашиваются, это может помочь устранить проблему, при которой не работает тачскрин.
- Если устройство перегрелось – перенесите его в прохладное место, и дайте ему остыть;
- Мягко постучите несколько раз по каждому углу экрана – этот метод оказался эффективным для множества пользователей;
- Если ваша защитная плёнка наклеена некорректно (под ней видны пузырьки воздуха, грязь и т.д.), замените защитную плёнку (обратитесь к специалисту для её правильной установки на телефон);
При необходимости замените защитную плёнку телефона
Бесплатная юридическая консультация:
При существенном повреждении экрана устройства поможет лишь его полная замена
Восстанавливаем работу сенсора через безопасный режим
Чтобы загрузиться в безопасном режиме полностью выключите телефон (в том числе путём изъятия аккумулятора). Затем выполните продолжительное нажатие на кнопку питания (Power) для включения гаджета. Когда на экране появится логотип Samsung, Nexus, LG и др., отожмите кнопку питания, а затем зажмите кнопку «Громкость вниз» (Volume Down). Отожмите данную кнопку, когда ваш девайс загрузится, и вы увидите слева внизу экрана надпись «Safe mode».
- Выполните калибровку вашего устройства, если работа сенсора не восстановилась. Для этого можно воспользоваться соответствующими приложениями, к примеру, «Touchscreen Calibration»;
Воспользуйтесь программой «Touchscreen Calibration» для калибровки вашего устройства
Выберите «Wipe data/factory reset» для сброса вашего телефона до заводских значений
Заключение
Если у вас не работает сенсор на телефоне, тогда рекомендую воспользоваться советами, перечисленными мной выше. При невозможности выявить конкретную причину поломки рекомендую обратиться с вашим гаджетом в сервисный центр – вполне возможно, что вашему девайсу понадобится полная замена сенсорной панели.
Бесплатная юридическая консультация:
Dmitriy 08.08..08.2017
Читайте также
Ники для Инстаграмма
Отследить посылку из Китая Joom по номеру
Как пройти верификацию на Poloniex
ДТИ заказное письмо что это
Здравствуйте. Что делать если мой телефон не реагирует?
Если на гарантии - нести в сервис
Добрый день! вчера начал глючить айфон 5s, не могу ответить на звонок, не могу перелистнуть страницу, к вечеру вроде бы все стало нормально. с утра прозвонил будильник и все, экран никак не реагирует на касания. в чем может быть причина. не падал, под дождь,воду и тд не попадал. до этого всегда исправно работал. телефону 3 года
Здравствуйте. Скорее программная проблема или сенсор в каком-то месте
отошел от экрана
Села зарядка на телефоне. Поставил на зарядку, и после включение телефона экран никак не реагирует на мои прикосновения. (Телефон не падал, влага не попадала.) Кнопка настройка звука и блокировка экрана работает. Телефон работает, а вот тач скрин нет. Полностью отформатировал телефон, думал поможет, но в итоге ничего не работает. Lenovo S60-a. В чём может быть проблема?
Бесплатная юридическая консультация:
Где-то тач отошел от экрана
Здраствуйте что нужно сделоть если віше половина екрана розбито и не как не могу розблокировать
заменить экран в сборе надо
Телефон BQ Sydney.Всегда ставлю на зарядку на всю ночь.Сегодня утром взяла телефон в руки,а экран вообще не реагирует на прикосновения.Уже несколько раз перезагружала,толку нет.Пожалуйста помогите.Что нужно сделать?
Если на гарантии сдать по гарантии, так как брак у этих устройств привычное явление.
Бесплатная юридическая консультация:
не могу сдвинуть экран блокировки
Здравствуйте,телефон Sony C4 немного облили чаем,переодически тупит сенсор,но после перезагрузки работает хорошо,в чем может быть проблема?
Здравствуйте! После замены экрана на седьмом айфоне иногда подглючивает сенсор (заменили на оригинал) Работает вроде нормально, но перестает периодически реагировать на прикосновения. При этом кнопка сброса работает. И кнопка блокировки тоже. После разблокировки начинает опять работать нормально. Стоит обновление 11.1
Здравствуйте на Explay Phantom не реагирует сенсор. телефон включается все нормально, заряжается. А сенсор не реагирует. Что делать?
Телефон не реагирует на экран сам выбирает что слелать.У него появляются полоски на экране держали в холоде 5 минут через 5 секунт сново появились полоски что делать?
Бесплатная юридическая консультация:
Прошивка не вариант к мастеру тоже идти не можем денег стоит срочно надо.
телефон asus zenfone go zc 500tg сенсор работает секунд 15 а потом при 3 нажатиях на экран нажимается кнопка домой
Не работает сенсор на телефоне - что делать?
В отличие от кнопочных телефонов, в смартфонах с сенсорными экранами подавляющее число функций осуществляются именно через дисплей. Поэтому от их долговечности зависит как общий срок работы смартфона, так и его возможность функционировать в принципе.
Почему может не работать сенсор и как исправить проблему?
1. Перестает работать тачскрин.
Бесплатная юридическая консультация:
Если в смартфоне перестал работать тачскрин, причина скорее всего в перегруженности оперативной памяти девайса. Это означает, что вы открываете одновременно большое количество приложений, либо вынуждаете свой смартфон выполнять большое количество операций на единицу времени. Из-за этого возникает дефицит ресурсов для обработки всех процессов, в том числе и нажатий на экран, из-за чего кажется, что сенсорный экран перестал работать.
Исправление: перезагрузите телефон, лучше всего в безопасном режиме и больше не нагружайте его до состояния, когда перестает работать тачскрин.
2. Загрязнение дисплея.
Основные причины загрязнения экрана – отпечатки пальцев, выделение подкожного жира, грязные или мокрые руки, воздействие окружающей среды (грязь, пыль) и т.д.
Исправление: протрите сенсорный экран, используйте в дальнейшем специальные ленки для экрана.
3. Воздействие слишком низкой или слишком высокой температуры.
Бесплатная юридическая консультация:
4. Повреждение или отсоединение шлейфа. Такая проблема может проявиться в результате трясения смартфона, падения, ударения и т.п.
Исправление: обратитесь в сервисный центр.
5. Падение телефона или ударение о твердую поверхность.
Исправление: обратитесь в сервисный центр для диагностики, поскольку в результате падения может возникнуть сразу несколько причин, по которым перестал работать сенсорный экран.
6. Саморпроизвольное выключение. Такая проблема в основном проявляется в некачественных бюджетных моделях непопулярных марок смартфонов.
Бесплатная юридическая консультация:
7. Попадание внутрь смартфона влаги.
Исправление: для начала можно просушить телефон с помощью фена. Если же проблема не устранена, вероятно произошло окисление контактов и смартфону требуется чистка. Для этого также рекомендуем обратиться к специалистам сервисного центра.
Исправление: прошивка. Для этого потребуется кабель и специальный софт. Если вы не делали ранее подобных вещей, рекомендуем доверить эту работу профессионалам.
Во многих пунктах мы рекомендуем обращаться в сервисный центр, поскольку исправление ошибок, проблем и сбоев в электронных устройствах, особенно таки сложных, как смартфоны, требует определенных знаний и навыков. Если вы готовы принимать на себя всю ответственность и риски за работоспособность смартфона, вы можете выполнить некоторые процедуры самостоятельно, например, перезагрузку или прошивку. В противном случае рекомендуем обратиться в наш сервисный центр, где вы получите гарантированное качественное обслуживание без лишних головных болей.
Бесплатная юридическая консультация:
Центр поддержки пользователей
Почему не работает сенсор на телефоне, плохо работает, перестал работать, часть сенсора
Современные люди, идущие в ногу со временем, уже давно успели заменить кнопочные телефоны на сенсорные смартфоны. Такие устройства более практичны и функциональны, поскольку могут одновременно выполнять несколько задач.
Как только вы решили купить современный смартфон в фирменном магазине Fly, обеспечьте должный уход за устройством. Иначе вы можете столкнуться с такой проблемой, как сбои в работе тачскрина (сенсорной панели).
Почему не работает сенсор на телефоне: основные причины
- Загрязнение поверхности экрана: если вам приходится часто брать телефон грязными руками, на экране могут оставаться отпечатки и жирные следы, что ухудшает его чувствительность;
- неправильно установленная защитная пленка;
- резкие перепады температуры также могут на непродолжительное время влиять на способность смартфона отвечать на ваши запросы (например, если вы резко из теплого помещения выходите на улицу в мороз);
- повреждение экрана или шлейфа, обеспечивающего соединение с сенсорным покрытием, вследствие падения;
- сбой программного обеспечения телефона;
- заполненная память телефона, вследствие чего он не имеет возможности обрабатывать запросы владельца;
- окисление контактов вследствие попадания внутрь телефона влаги или падения устройства в воду.
Многие из указанных причин способны вызвать ряд других сбоев в работе телефона. Так, например, если смартфон упал в воду, могут возникнуть проблемы с восприятием и воспроизведением звуков, а также с включением. Узнайте, что делать, если телефон упал в воду и не включается, чтобы оперативно решить возникшую проблему в домашних условиях.
На нашем сайте можно найти каталог с остальными смартфонами Fly на Андроиде.
Не работает сенсор на телефоне: что делать, чтобы устранить поломку?
Ваши действия в этой ситуации будут напрямую зависеть от причины такого сбоя. В некоторых случаях вы можете самостоятельно и довольно быстро решить возникшую проблему.
Бесплатная юридическая консультация:
Так, например, если тачскрин не реагирует на ваши прикосновения из-за загрязнения поверхности, тщательно протрите экран с помощью специальной жидкости для очистки дисплеев и мягкой чистой ткани.
Если защитная пленка была неправильно установлена на телефон, между ней и поверхностью экрана могут возникать пыль, грязь и пустоты, что затрудняет контакт пальцев с сенсором. Достаточно лишь заменить защитную пленку, предварительно очистив экран от загрязнений.
Если после падения перестал работать сенсор на телефоне, причина может крыться в возникших трещинах и повреждениях шлейфа. Устранять такую поломку самостоятельно не стоит. В большинстве случаев, единственным эффективным решением является замена экрана в сервисном центре.
В отдельных случаях причиной нарушений в работе сенсорной панели может стать сбой программного обеспечения. Решить эту проблему можно с помощью перепрошивки смартфона.
Если не работает сенсор на телефоне без явных причин
Если сбой в работе сенсора возник внезапно, необходимо осуществлять диагностику телефона и искать точные причины поломки. С такой целью лучше обратиться в сервисный центр. Опытный мастер знает все хитрости настройки Андроида и сумеет определить и устранить причину отсутствия реакции на сенсорном экране вашего смартфона.
Бесплатная юридическая консультация:
Если Вам интересно, то Вы можете ознакомиться со статьей, где мы рассмотрели основные проблемы подключения телефона к компьютеру через USB.
Не работает сенсор на телефоне: что делать
Девайс с сенсорным экраном является функциональной и практичной вещью. К сожалению, надёжность таких экранов невысокая и вопрос, что делать, если перестал реагировать сенсор на смартфоне, очень часто задаётся, на разных форумах.
Так как телефон не имеет больше кнопок управления, все функции аппарата теряются в одну секунду. Неприятности обычно начинаются после падения мобильного или попадания внутрь влаги или может сам по себе перестать работать, как это бывает с китайскими телефонами.
Причины неработоспособности тачскрина
Существуют различных причин, которые могут приводить к возникновению такой неисправности:
Память телефона перегружена и аппарату не хватает ресурсов для обработки нажатий.
Бесплатная юридическая консультация:
На видео-не работает сенсор на телефоне, что делать:
Загрязнение дисплея
Со временем сенсор может покрыться отпечатков пальцев, или жира. Это приводит к ухудшению чувствительности тачскрина. Надо тщательно протереть экран специальной жидкостью и сухой тряпочкой.
Неподходящий температурный режим
От резкого перепада температуры аппарат может перестать работать.
Повреждён или отошёл шлейф
Он обеспечивает соединение с сенсорным покрытием. Эту проблему можно самостоятельно решить с маленькой отвёрткой, если у телефона истёк срок гарантии. Если имеется гарантийный талон, конечно, идти в сервисный салон.
Из-за попадания влаги в телефон
Когда попадает внутрь гаджета жидкость, происходит окисление. Попробуйте просушить свой аппарат феном.
Бесплатная юридическая консультация:
Окисление контактов
Эта проблема устраняется аккуратной чисткой.
Сбой программного обеспечения
Надо перепрошить девайс. Для этого нужно иметь программное обеспечение и USB- кабель.
На видео-сенсор не реагирует:
Как реанимировать сенсор в домашних условиях
Самое первое, что надо сделать, это перезагрузить телефон, при этом извлекая аккумулятор и сим карту. Иногда необходимо сделать сброс телефона до заводских настроек. Если глубокая перезагрузка не помогла, то при выполнении дальнейших действий нужно понимать все риски и ответственность.
В некоторых телефонах, чтобы добраться до кнопок потребуется разобрать весь корпус аппарата, а для этого нужно изучать последовательность разборки устройства. Не зная этого, есть вероятность повредить девайс, и стоимость ремонта обойдётся намного дороже.
Бесплатная юридическая консультация:
Вооружившись специальными инструментами, аккуратно снимаем сенсорный экран. После этого нужно хорошо осмотреть шлейфы и разъёмы подключения. От их целостности зависит работа всех функций аппарата. Если повреждений нет, то просто отключаем дисплей от платы и подключаем обратно.
Раз телефон уже разобран, протираем аккуратно ватной палочкой со спиртом загрязнённые контакты на плате и обратно собираем телефон.
Таким хитрым способом его легко поставить на место.
Когда все винтики закручены и сборка завершена, можно поставить батарейку и включить телефон.
Если же после всех манипуляций не произошло никаких изменений, и тачскрин всё же не работает, тогда вам поможет замена сенсорного стекла. Чего в домашних условиях делать крайне нежелательно и здесь без сервисного центра не обойтись.
Бесплатная юридическая консультация:
Как найти человека по фотографии в интернете воспользовавшись своим телефоном или планшетом, можно узнать прочитав данную статью.
Нужно следить за сенсорным телефоном и обращаться поаккуратнее, чем с кнопочным.
Не ронять его и не допускать попадания влаги внутрь, и тогда будете с такими проблемами реже сталкиваться.
24 Комментарии on Не работает сенсор на телефоне: что делать
Здравствуйте! На моем Самсунг гранд прайс плохо работает сенсор и не отвечает клавиатура…зависает при нажатии на буквы. Делала сброс данных, заново установила приложения самые нужные. Проблема сначала практически пропала…сейчас опять то же самое ((Мусор удаляет приложение КлинМастер…Памяти много свободно..Что делать? Буду признательна за совет.
Попробуйте удальть клин мастер
Бесплатная юридическая консультация:
Клин мастер удали очень вредный вещь
У меня на телефон попала вода через некаторое время перестали работать сенсорные клавишы и часть монитора внизу. Решил поставить заводские настройки с надеждой реанимировать сенсор, но нет не помогло теперь завис на выборе язика так как клавиша далее находится в низу монитора. Что теперь делать не знаю. Если кто знает как помочь буду благодарин. Телефон Redmi note 2.
Я разбила телефон, но первые 3-5 дней работал нормально но потом перестал работать совсем.Я оставила его через месяц он опять зароботал но не весь экран работал…потом перестала работать клавиатура, на данный момент он не реагирует я нажимаю на одну точку а он совсем на противоположную…Что делать?
У меня телефон Микроиакс перестал работать сенсор и время почему-то с билось обычно когда я его раньше его выключал он не збивалось а ща сбилось всё помогите Пожалуйста.
Жутко лагает и совсем недавно стал сенсор барахлить. На звонок ответить не могу. Что делать? Сброс к заводским настройкам не особо помог.
Бесплатная юридическая консультация:
У меня на смартфоне престижно не работает сенсор из-за попадания влаги…просила на него немного воды…просушить феном,но результата не дало….он теперь может лишь включаться и наоборот…помогите прошу…а ещё экран каждую секунду или 2 покрывается горизонтальными полосами.
У меня телефон Alcatel Onetouch не реагирует на прикоснавения. Я перезагружала его с помощью кнопок House и Power. Всё бесполезно. Что делать? Прошу помогите!
Та же самая проблема, реагирует на прикосновения в зависимости от нажатия, это очень не удобно, всё-таки смартфон на платформе Android, а тут еще и проблемы с сенсорным экраном.
Добрый день! Doogee Y6 перестал отвечать на касания! Телефону 3 месяца. Не падал, вода не попадала, просто лежал на диване.Перезагрузить не могу так как надо нажать подтверждение на экране и аккумулятор не могу извлечь. так как он не извлекается. Что делать?
telefon rabotal a potom cherez neskolko minyt ekran stal ne rabotat.Bivaet na neskolko minyt ekran rabota et a patom snova i cherez 1 snova na seskolko minyt vklucha etsya.
Бесплатная юридическая консультация:
Самсунг сенсэр не работает только в зоне экрана а сенсорные кнопки назад работают.не подскажите в чем проблема?экран показывает
у меня та же проблема..подскажите что делать?
Телефон samsung s 7262 ,было нечайно передавили экран,сенсор начал глючить,при вводе слов не касаясь экрана бывает сам нажимает буквы приходится выкл И вкл экран
Всем привет, были подобные проблемы с Samsung Gakaxy Tab 3, телефон планшет очень много падал и по сути весь корпус как после бомбардировки. Со временем стал глючить сенсор, а именно при перегреве процессора переставал отвечать экран, он работал, но на касания не реагировал. Разобрал в домашних условиях, сам, полностью, проверил процессор и нихрена не понял, но после сборки всё работало нормально. Вчера после «случайного» удара по экрану, вновь возникла эта проблема. Попытался решить методом продувки шлейфа, продул, подсоединил, поработал несколько часов, с утра накрылся. Как я только в него не дул и не ковырял этот шлейф, ему было всё-равно, пришлось отклеить экран и добраться до чипа экрана. Как оказалось, удар был прямиком в этот самый чип. Там же был подключен еще один шлейф, я снял плёнку, вынул шлейф, вставил обратно - не проканало. Ну думаю всё, придётся раскошеливаться, однако вспомнил что на ютубе было видео, где чувак окатывал током из зажигалки экран, чтобы некоторые области возвращались в рабочее состояния, решил попробовать: пробил главный шлейф, не зашло, пробил чиповский шлейф, не зашло, долбанул чип током, сенс вернулся. Говорю сразу: это может быть обычный фарт, и в вашем случае не поможет, особенно тем у кого неразборная панель, однако зачастую пробивание некоторых элементов, спасает жизнь аппаратуре. Не повторяйте это на новых телефонах и тем более на тех, у которых есть гарантия, однако для тех кто любит поэксперементировать и кому ну не прям уж как нужен его девайс, дерзайте, может и может! Всем добра и печенек, может кому и помог.
Видео не попадалось, но совет с током помог) спасибо.
Привет всем. У меня самсунг А3 . После перезагрузки телефона он начинает работать. Какие причины должна быть и как испровить ето. За ранее спасибо.
Proximity(приближения)датчик иногда не работает.
У меня работает телефон,когда мне звонят,играет музыка но я не могу принять звонок.Я могу добавлять громкость но я слышу лишь вибрацию.Екран не работает,он просто отключился(екран).
У меня тоже китаец. Как только вкл.вай-фай вырубает екран,но потом через 3-5 мин.вкл. Че за ерунда а,телефону 1 месяц.
Здравствуйте,у меня не работает сенсор я Не знаю почему.просто сидела в брауере хотела выйти в главное миню,завис,перезагрула,и на том месте где панель управления (внизу экрана)не раотает больше перезагружала раз 10 а сбрасывать заводские настройки не хочу (слишком много музыки,фото,приложений и т.д.)что теперь делать. (Supra)плоншет)
После замены тачскрина временами зависает и нельзя разблокировать экран, положить трубку пока не нажмешь пару раз на кнопку питания, тогда сработает, а так работает нормально без глюков. В чем может быть проблема.
здравствуйте!Телефон мейзу м3 ноут работал год нормально,сегодня зашла в вацап- начал глючить,вторая и третья страница рабочего стола не открывается,только первая.Сразу стал горячим вверху,на команду «перезагрузка» не реагирует.Выключила,включила и ВЕСЬ рабочий стол исчез!Не реагирует вообще ни на что.Телефон не роняла и в воде не купала. Что это может быть?Что теперь делать?ПлАчу,помогите!
Вы можете оставить комментарий Отменить ответ
19.11.2017 // 0 Comments
19.11.2017 // 0 Comments
28.09.2017 // 0 Comments
16.09.2017 // 0 Comments
15.09.2017 // 0 Comments
09.09.2017 // 0 Comments
08.09.2017 // 0 Comments
24.04.2017 // 0 Comments
06.03.2017 // 0 Comments
10.02.2017 // 0 Comments
Copyright © 2018 | WordPress Theme by MH Themes
Сломался сенсорный дисплей? Почему это произошло, и как решить проблему подробнее в статье.
Что делать если не работает сенсор на телефоне?
Сенсорный экран смартфона хрупкая вещь.И может не работать по разным причинам. Какие именно факторы приводят к нарушению функции тачскрина:
Грязный дисплей — жирные следы, отпечатки на сенсоре, ухудшают сенсибельность устройства. Чтобы восстановить чувствительность необходимо удалить их, с помощью специального средства и сухой ткани;
Перепады температуры — данный фактор приводит к дисфункции тачскрина;
Повреждение шлейфа — приводит к разъединению сенсорной системы и экрана. Для решения проблемы можно обратиться в сервис-центр или починить самостоятельно;
Влага в телефоне — жидкость в аппарате, приводит к окислению контактов. Чтобы устранить неполадку нужно подсушить смартфон горячим воздухом. И аккуратно прочистить контакты, разобрав телефон;
Неполадки в программном обеспечении — необходимо провести перепрошивку устройства, с помощью программного обеспечения и кабеля USB.
Сроки ремонта телефона
Сенсор на телефоне или само устройство, согласно закону о защите прав потребителя, не должны находиться в ремонте дольше 45 дней. Поскольку товар технически сложный минимальный срок ремонта – 10 суток со дня обращения пользователя. Цена на ремонт определяется индивидуально сервис-центром, в случае если гарантийный срок обслуживания истек.
Как починить тачскрин самостоятельно?
Устранить неполадку с сенсорным экраном самостоятельно не так сложно. Если гарантийный срок истек, а устройство перестало работать, попробуйте сделать следующее:
- Возьмите небольшую крестовую отвертку и шестигранную, школьную резинку, клейкую ленту;
- Снимите со смартфона боковые панели (болтики и шурупы аккуратно сложите в коробочку, чтобы не потерять). Используйте шестигранник для снятия болтиков внизу сзади и по бокам. И болты в отделе с аккумулятором;
- Сбоку есть небольшие защелки. Отверткой нужно аккуратно отделить крышку. Деактивируйте разъемы дисплея и отверткой снимите верхние шурупчики. Под отверстием для наушников есть микрофон. Снять с разъема корпус, и отсоединить плату от дисплея;
- Ластиком осторожно довести контакты до блеска. Аккуратно перевернуть дисплей и соединить с платой;
- Включить смартфон, липкой лентой закрепив батарею телефона на плату. Для корректной работы нужно убрать блок между батареей и CF-отверстием. Для активации нажать на плату (кнопка PW или вкл). После проверки, необходимо аккуратно собрать конструкцию обратно.
Если не работает экран телефона?
Экран телефона так же может не работать по разным причинам, не зависящим от пользователя.
Например, он может пострадать из за влаги случайно попавшей в аппарат или сильного удара из за которой экран отсоединяется от платы.
В тридцати процентах случаев из строя выходит микросхема телефона. Для починки лучше обратится в сервис-центр, мастер обязан починить устройство за 10 суток, или более если запчасть нужно заказать и ждать доставку, о чем потребитель должен быть уведомлен. Если есть возможность самостоятельно починить устройство, запчасти можно купить в специализированных магазинах или заказать с сайта типа Алиэкспресс.
Можно ли вернуть деньги, если сломался телефон на гарантии?
Если в течении гарантийного срока смартфон или экран, тачскрин устройства перестали работать, потребитель вправе обратиться в магазин с просьбой о денежной компенсации за товар, с возвращением его в магазин. Это положение действительно на все время действия гарантийного срока на устройство.
Что делать, если телефон снова сломался после гарантийного ремонта?
Если смартфон был починен, но снова стал неисправен после ремонта, потребитель вправе снова обратиться в магазин для починки. При этом, продавец вправе провести экспертизу, чтобы выяснить сломался сенсор или мобильник по производственной причине или это вина покупателя.
Данное положение регулируется законом «О защите прав потребителей». Если продавец отказывается выполнить просьбу, потребитель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или суд.
